PLM（製品ライフサイクル管理）に関するアンケート結果リポート

製造業におけるPLMの有用性は浸透、しかし本格普及はこれから

TechTargetジャパンでは2009年7月、PLMに関する会員アンケートを実施した。製造業が抱えるさまざまな課題の解決にPLMが有効であることは認知されつつあるものの、実際の導入はまださほど進んでいないようだ。

公開 2009年08月19日 08時00分

更新 2012年09月04日 17時52分

著者

吉村哲樹

[TechTargetジャパン]

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調査概要

目的：TechTargetジャパン会員の製品ライフサイクル管理（PLM）の利用状況を調査するため
方法：Webによるアンケート
調査対象：TechTargetジャパン会員
調査期間：2009年7月1日～7月10日
有効回答数：299件

※ 回答の比率（％）は小数点第2位を四捨五入し、小数点第1位まで表示しているため、比率の合計が100.0％にならない場合があります。

　TechTargetジャパンでは2009年7月1日から7月10日にかけて、TechTargetジャパン会員を対象に「製品ライフサイクル管理（PLM）の利用状況に関するアンケート調査」を実施した。

　PLMとは、広義には製品の開発・設計から生産、販売、保守、市場からの撤退に至るまでの製品ライフサイクルすべてを包括的に管理することにより、製品の市場投入までの時間（タイム・ツー・マーケット）の短縮を目指す経営戦略のことを指す。また狭義には、こうした戦略を支援するためのITシステムやソリューションのことをPLMと呼ぶ。CADの図面データをはじめとする各種エンジニアリングデータを管理するためのPDM（製品データ管理）システムの発展形としてとらえられることが多いが、製造業向けERPの一機能として位置付けられることもある。

　国内製造業は現在、消費者ニーズの多様化に伴う多品種少量生産体制への転換や、サプライチェーンおよび市場のグローバル化、米国の金融危機に端を発する不況など、さまざまな外部要因にさらされており、これらを乗り切るための手段としてPLMが注目を集めている。

　今回実施したアンケートでは、多くのユーザーがPLMの有用性や具体的なニーズを認識しているものの、全体的に見るとまだ広く普及しているとはいえないという結果が得られた。以下、アンケート結果の一部を紹介する。

PLMの導入／検討状況

図1　PLMの導入／検討状況

　アンケート回答者全体のうち、PLMを「導入済み」と回答したのは8.7％、「導入を検討している」との回答も同じく8.7％と、低い数値にとどまった。製造業に属している回答者だけに限って見ると「導入済み」が13.0％、「導入を検討している」が12.0％と若干割合が増えるが、いずれにせよPLMはまだ広く普及している段階までは至っていないといえそうだ。

導入の目的やきっかけ

図2　PLMを導入（導入を検討）することになった目的やきっかけ

　PLMの導入目的としては、「設計／製造ナレッジの共有・再利用」を挙げる回答者が最も多かった。多くの製造企業において、部門間での設計情報や製品・部品情報の共有に課題を抱えている現状がうかがえるとともに、その解決にPLMの導入が有効であることがある程度認知されていることが分かる。

　また、「製造コストの削減」「製品ライフサイクルの短期化」を導入目的として挙げた回答者は比較的多かったのに対し、「製品品質の改善」「グローバル市場への展開」を挙げた回答者は少なかった。これは、昨今の厳しい経済状況を踏まえ、短期間のうちに効果を発揮できる施策を優先させる企業が多いことを示しているといえよう。

必要とする機能

図3　PLMで必要とする機能

　「ドキュメント管理機能」が必要だという回答が32.4％と最も多い結果となったが、これはPLMの導入目的として「設計・製造ナレッジの共有、再利用」を挙げる回答者が最も多かったことと深く関連していると思われる。また、「コスト管理機能」を挙げる回答者が比較的多いことは、やはり昨今の厳しい経済状況を反映しているといえよう。

導入後の満足度

図4　導入済みPLMの満足度

　既にPLMを導入済みのユーザーにとって、「機能面」と「サポート面」の満足度は比較的高いという結果が出た。特にサポート面に関しては、PLM製品を提供するベンダー側でサポートサービスの向上に力を入れてきた結果だともいえる。

　また「導入のしやすさ」では、「とても満足」「まあ満足」と答えた回答者が比較的多かった半面、「とても不満」という回答も多かった。PLMのシステムは単一の部門に閉じられたものではなく、複数の部門を横断的につなぐ仕組みになるため、導入作業も大掛かりになりがちだ。また、技術的な課題以前に業務課題の分析を必要とするため、ビジネス部門を巻き込んだ全社規模のプロジェクトになることも多い。そのため、こうした大規模プロジェクトをスムーズに運営できたケースとそうでないケースの差がここでは出たのではないかと推測される。

PLM以外に導入しているシステム

図5　PLM以外に導入しているシステム

　生産管理システムやCAD／CAM／CAEなど、PLMが登場する以前から存在した製造業向けITソリューションは、既に広く普及していることがうかがえる。上図では回答者全体のうち約3割が「導入済み」と答えているが、これをさらに製造業だけに絞り込んで見てみると、大部分の企業で導入済みという結果が出る。

　また、PLMの前身ともいえるPDM（製品データ管理）も比較的普及が進んでいる。現状ではPLMはまだ広く普及しているとは言い難いが、既にその一部の機能やデータに関しては整備されていることが分かる。

　厳しい経済状況の下、積極的なIT投資を控える製造企業が多い中、しばらくはPLMに対する投資も控えられる傾向が続くと予想される。しかし、製造業が直面している構造的な変化に迅速かつ柔軟に対応していくためには、PLMの活用が有効であることに変わりはない。今後、製造業のIT投資意欲が回復した後、PLMの導入は徐々に進んでいくものと思われる。

　詳細なアンケート結果は、以下からダウンロードできる（TechTargetジャパン会員限定）。