徹底比較! GoogleとAmazonのコンテンツ力【後編】
どちらがお得? Google PlayとAmazon Appstore
米Googleと米Amazon.comのコンテンツストアは、アプリケーションの無償提供や試用、返金といったサービスで差異化を図る。真に「お得」なコンテンツストアはどちらなのだろうか?
前編「比べて分かる、Nexus 7がKindle Fireより『買い』な理由」では、米Googleの「Nexus 7」と米Amazon.com(以下、Amazon)の「Kindle Fire」という2つのタブレットをアプリケーションやコンテンツの充実度から徹底比較した。後編は、アプリケーションの無償提供や試用といったサービスを中心に、GoogleとAmazonのアプリケーション/コンテンツストアの実力を比較する。
AmazonとGoogle、それぞれの特典
AmazonのAndroid端末向けアプリケーションストア「Amazon Appstore for Android(以下、Amazon Appstore)」は、品ぞろえや独占的なコンテンツという点でGoogleの「Google Play」に後れを取る。ただし、ユーザーに対するサービスという点では、Google Playよりも充実している。
有償アプリの無償提供
例えば、Amazonならではのサービスの1つに、日替わりで有料アプリケーション(通常はゲームだが、ゲーム以外のこともある)を1本ずつ無償提供する、というのがある。
無償提供されるアプリケーションには当たり外れがあるものの、これはかなりお得なサービスだ。全ての有料アプリケーションが全てのユーザーにとって完璧で興味深いものであるわけではないのだから、当然ながら当たり外れはある。ただし、無償提供サービスで1つか2つでもお気に入りの有料アプリケーションを入手できたのであれば、この素晴らしいサービスの恩恵に浴したといえるだろう。
ゲームコミュニティー
Amazonは、熱心なゲーマー向けに、Xbox LIVE(米Microsoftのゲームコミュニティーサービス)風の「Amazon GameCircle」を用意する。GameCircleは、ゲームの達成率とハイスコアを追跡し、ハイスコアをスコアボードに掲載する。Amazon Appstoreで提供されているゲームのうち、GameCircleに対応済みなのはごくわずかだ。それでも、達成率にこだわるユーザー、最高得点を目指して他のプレーヤーと競い合うアーケードスタイルを好むユーザーには、なかなか魅力的な機能のはずだ。
アプリや電子書籍の無償試用
Amazon Appstoreにはもう1つ、同じくカスタマーフレンドリーなサービスとして「Test Drive」という機能がある。Test Driveは、一部のアプリケーションをWebブラウザ上で無料で試用できる機能。当然ながら、Test Driveでは、ジェスチャーや加速度センサーによるコントロールなど、一部の動作は試すことができない。だがそれでも、Test Driveは優れたサービスだといえるだろう。ユーザーは、アプリケーションを試して概要を理解し、苦労して稼いだお金の無駄遣いにならないかどうかを確認できる。
有名なアプリケーションのほとんどはTest Drive機能を備えていないが、それは理にかなっている。これらのアプリケーションの評判や品質は、既に証明されているからだ。一方で、まだあまり知られていないアプリケーションを検討しているのならラッキーだ。本稿執筆時点では、Amazonは2万本以上のアプリケーションでTest Drive機能を提供している。従って、気になるアプリケーションを購入前に試せる可能性は高い。それが駄目でも、少なくとも多数のアプリケーションを手当たり次第に試せるということだ。お気に入りのアプリケーションが見つかるきっかけになるかもしれない。
Googleは、電子書籍のサブスクリプション(定期購読)に関して、これと似たサービスを提供している。電子書籍をサブスクリプションする際には、30日間か14日間のトライアル期間が設けられる。気に入らなかった場合、トライアル期間中であれば、無料でサブスクリプションをキャンセルできるシステムだ。また「Google Play Music」では、自分が購入した楽曲を友達と共有し、友達は楽曲1曲につき1回無料で再生できるようにしている。
アプリの返金
さらにGoogleは、アプリケーションの返品も認めている。ユーザーはアプリケーションの購入後、15分間の猶予が与えられる。アプリケーションに満足できない場合、その時間内であれば、返品して料金の払い戻しが受けられる。これはAmazonにはないサービスだ。ただし、恐らくTest Drive機能が、ある程度は返品サービスの代わりになるはずだ。
Amazon Appstoreには、厳密には返金ポリシーは用意されていない。だがAmazon幹部が取材で語ったところによると、ユーザーがアプリケーションの全額払い戻しを求める場合、カスタマーサービスに連絡するだけでよい。通常、払い戻しはケースバイケースで判断されるという。
結論
AmazonとGoogleのコンテンツサービスはほとんどの点で大差なく、引き分けとしてよさそうだ。どちらか一方を気に入って使っているユーザーは、それで十分に満足できるはずである。ただし、問題が1つある。Amazon Appstoreはどの端末からでも利用できるが、Google Playはそうではない、ということだ。
それならば、両方のサービスが使えるよう、Nexus 7かその他のGoogle Play対応タブレットを入手して、Amazon Appstoreをインストールするのはどうだろう? そうすれば、アプリケーションに関しては入手の機会を逃す心配がなくなる。ライバルのサービスでは提供されていない、独占的なアプリケーションを幾つか扱っているのは、Google Playの方だからだ。
さらに、書籍や雑誌、音楽は、Amazon経由でアクセスできる。実際、Google Playで唯一手に入れられないのは、Amazonの「Amazon Instant Video」というサービスだ。Amazon Instant Videoの最大のメリットは動画のストリーミング視聴だが、いずれにせよ、年間79ドルの有料サービス「Amazon Prime」の会員しか利用できない。その上、Amazon Instant Videoのコンテンツの大半は、米Netflixの「Netflix」でも入手可能だ。
Amazonのコンテンツサービスはなかなかの品ぞろえであり、恐らく大半のユーザーは、現状の内容で満足できるはずだ。ただし、アプリケーションやゲーム、映画、音楽、書籍、雑誌などのコンテンツを最大限に利用したいのであれば、理想的な選択肢は「Google Playが利用可能な端末を入手して、その端末にAmazonのコンテンツを補充し、両方の世界のいいとこ取りをする」ということになる。
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