マルウェアによる迷惑なポップアップ広告に慌てない
「Microsoft Edge」がブラウザハイジャックに感染、サクッと駆除するには？
ブラウザがマルウェアに感染すると、偽のウイルス警告がポップアップ表示され、必要なWebサイトにアクセスできなくなる場合がある。しかし、この厄介なマルウェアを駆除する簡単な方法がある。
Webブラウザがいまだに解決できていない問題の1つに、マルウェアの存在がある。ブラウザを使用中、メッセージがポップアップ表示され、「あなたのブラウザはウイルスに感染している」と警告される場合がある。こうしたメッセージは大抵、直ちに技術サポートに連絡するようユーザーを促す。私の知る限り、この手のメッセージは全て偽の警告だ。
このタイプのブラウザマルウェアには無数の変種が存在するが、通常は警告メッセージが表示され、ときにはビープ音が鳴り続ける。メッセージには技術サポートの電話番号が表示され、ユーザーは問題解決のために直ちにサポートに連絡するよう促される。
こうしたメッセージが表示されるのは、悪意のあるWebサイトに偶然アクセスした結果であるケースが多い。Microsoftのブラウザ「Microsoft Edge」の場合、この手のメッセージは自然には消えず、ウィンドウを閉じることもできない。「タスクマネージャー」を使えば、ブラウザを閉じることはできるが、次にブラウザを開いたときに再び警告メッセージが表示される。
この場合の対策方法はこうだ。技術サポートへの連絡を促す偽警告画面が表示されたら、まずタスクマネージャーを使ってMicrosoft Edgeを閉じる。次に「コントロールパネル」を開き、「ネットワークとインターネット」を選択し、「ネットワークと共有センター」をクリックする。さらに「アダプターの設定の変更」をクリックすると、画面にネットワークアダプターが表示される。当該アダプターを右クリックし、ショートカットメニューから「無効にする」を選択する。
接続が無効になったことを画面で確認してから、Microsoft Edgeを開く。これで、偽警告画面を含むタブを閉じることができるはずだ。続けて、ブラウザのキャッシュをクリアする。次に、いったんMicrosoft Edgeを閉じ、ネットワーク接続のアイコンを右クリックして、ショートカットメニューから「有効にする」を選択する。これで、ブラウザを開けば、通常のWebサイトにつながるはずだ。
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