2020年までにSkype for Business Onlineは消滅
Facebook、Microsoft、IBM クラウド型コラボレ―ション新戦国時代の勝者は?
Microsoftは最近、「Skype for Business」を「Microsoft Teams」に移行する計画を発表し、話題を呼んだ。だが、コラボレーション分野ではFacebook、IBM、Zohoも、注目すべき新展開を相次いで発表している。
Facebook、IBM、Microsoft、Zohoは2017年9月下旬、ベンダーがひしめく企業向けクラウド型チームコラボレーションプラットフォームの分野で、それぞれの強みを生かした新たな一手を打ち出し、市場へのアピールにしのぎを削った。
Microsoftは、開発者向けカンファレンス「Microsoft Ignite」で、「Skype for Business Online」のユーザーインタフェース(UI)を、徐々にコラボレーションサービス「Microsoft Teams」のUIに切り替えると発表した。Teamsは、約6000万の有料会員を持つ同社のクラウド型オフィススイート「Office 365」の中核的なコミュニケーションクライアントになる。アナリストは、2020年までにSkype for Business Onlineは姿を消すと予想している。
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これからのコラボツール
競合他社に対するMicrosoftの主な強みは、多くの企業がOffice 365スイートを使っていることだ。そのパッケージには多様な製品が含まれており、企業にとしては個々の製品を全社的にデプロイしやすいと、アナリストは指摘する。
コラボレーションベンダーの多くは、全社一括契約の獲得に苦労している。だが、Facebookは、数十億人が利用するソーシャルネットワークを運営している強みを発揮した。発表によると、Wal-Mart Storesが、Facebookのソーシャルネットワークの企業向けバージョンである「Workplace」を全社的に導入する計画だ。Wal-Martの従業員数は全世界で230万人に上る。
「Workplace by FacebookとMicrosoft Teamsは、いずれも全社的なデプロイに最適なソリューションと位置付けられている」とConstellation Researchのアナリスト、アラン・レポフスキー氏は説明する。
TeamsとSkype for Businessの統合により、Microsoftのコラボレーションポートフォリオは4製品から3製品となる。他の2製品は「Yammer」と「Office 365グループ」だ。アナリストからは、「この絞り込みにより、製品ラインの混乱が少なくなる」という見方も出ている。
「Watson」で差別化するIBM
IBMも全社一括契約の獲得を目指しているコラボレーションベンダーだ。競合他社と差別化するために、IBMはクラウドベースのコグニティブコンピューティングプラットフォーム「Watson」とグループメッセージングクライアント「Workspace」を統合し、「IBM Watson Workspace」として提供している。
IBMは9月下旬に、Watson WorkspaceでWatsonベースの新しい分析機能を正式に提供開始した。グループ投稿を分類し、グループメンバーが共有情報を素早く見つけられるようにする機能だ。この機能は従来はテクノロジープレビュー版が提供されていた。
一方、Zohoはクラウドベースのオフィススイートを、新しいチームメッセージングアプリケーション「Cliq」との統合によって強化した。Cliqは、このジャンルのアプリケーションで一般的なグループチャット、ファイル共有、音声およびビデオ通話といった機能を提供する。
全体的に、最近相次いで行われたこれらの発表は、ベンダー各社がそれぞれの強みを生かして新たな展開を見せたことを示している。「だが、結局のところ、『どのプラットフォームが最も使いやすいか』『どのプラットフォームが信頼できるか』が勝負を左右するだろう」と、カナダのトロント在住の独立系アナリスト兼戦略コンサルタント、ジョン・アーノルド氏は話している。
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