オンプレミス版ユーザーの行方など

Salesforceによる買収がTableauユーザーに与える影響とは？

SalesforceがTableauを買収したことにより、Tableauユーザーがクラウドへの移行を迫られるのか、またTableauの進化のスピードが影響を受ける可能性があるのかは、まだ不明だ。

公開 2019年08月23日 05時04分

更新 2024年04月09日 13時11分

著者

Eric Avidon

[ITmedia]

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2019年5月にリリースされた「Tableau 2019.2」（出典：Tableau Software）《クリックで拡大》

　SalesforceのTableau買収に関する疑問は、既存のTableauユーザーにとってこの買収が何を意味するかであり、これはいまだに明確になっていない。

　2019年6月10日に明らかになった157億ドルの買収は、両社の当事者にとってプラスのようだ。投資家はこれを好感し、Tableauの株価はこの日に急上昇、Salesforceは週の初めにわずかな上昇を示した。

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　BIソフトウェアベンダーであるTableauはもともと独立系だったが、Salesforce傘下となることによって安定性が高まった。一方、CRM（顧客関係管理）サービスの大手ベンダーであるSalesforceは、Tableauを獲得したことによって競合他社に対する地位を強化した。この買収は、GoogleによるBIソフトウェアベンダーLooker買収の合意からわずか数日後に実行された。

　既存のTableauユーザーにとって両社の組み合わせが最終的に何を意味するのかは、依然として推測の域を出ない。「それは難しい質問だ」と、Athena IT Solutions創設者兼マネジングパートナーのリック・シャーマン氏は言う。同社はBIに関するコンサルティングを手掛ける。Salesforceはこの件に関してまだコメントしていない。

　SAPは過去に買収でBusinessObjectsを取り込んだ。これは「SAPにとってはすばらしいことだったが、BusinessObjectsにとっては良くないことだった」とシャーマン氏は語る。「Tableauについても買収の効果を見極める必要がある。Tableauが独立性を維持できることを願っている」と同氏は続ける。

　これまでのSalesforceによる買収では、買われた側の製品はどんどんSalesforceに取り込まれてきている。だが「Tableauの顧客の多くはSalesforceとTableauの両方のソフトウェアを別々に使用している」とシャーマン氏は指摘する。

　一方、データ活用のコンサルティング会社Eckerson Group社長のウェイン・エッカーマン氏は「Tableauユーザーはすぐに気付く変化はないだろうが、いずれ変化する可能性がある」と言う。コンサルタント兼アナリストとして、Tableauなどの分析ツールについて企業にアドバイスを提供するエッカーマン氏は「大型買収、それもアプリケーションベンダーがBIベンダーを買収した場合、アプリケーションベンダーの既存の製品群との統合に重点を置く」と説明。これがBIベンダーのイノベーションの速度低下につながると述べる。

　このことは、買収に関連する別の問題を提起する。

　Tableauはデータ可視化の革新的なリーダーとして知られており、Salesforceに買収された後も革新を続けることが期待されている。だが大企業の一部に組み込まれることにより、製品開発のペースが減速する可能性があるのではないだろうか。

　コンサルティング会社AVOAのCIO兼戦略アドバイザーであるティム・クロフォード氏は「Tableauは間違いなく革新し続けるだろう」と強調。むしろSalesforceの力により、迅速に革新するためのリソースがTableauに与えられ、「過去には不可能だったことが実行可能になるはずだ」と語る。

　シャーマン氏も同様に楽観的だ。しかし、懸念もある。「Tableauは革新を続けるだろう」とシャーマン氏は言う。ただし、どのようなペースで継続できるかどうかは不明であり、それは「社内のパワーバランスに左右されるだろう」というのが、同氏の考えだ。とはいえ短期的には影響はほとんどないと同氏は見る。「Salesforceは革新的な企業であり、Tableauが旧来の大企業のようになってしまう恐れはない。Salesforce自身もまだ成長モードにある。Tableauが革新を続けるためには、Salesforce傘下に入ることが良い選択だった」（同）

　Tableauユーザーにとってのもう一つの潜在的な心配は、従来のTableauと同じレベルのサービスを受けることができるかどうかだ。Salesforceがクラウドベンダーであることも気に掛かるかもしれない。Tableauをクラウドではなくオンプレミスで実行しているユーザーも少なからずいるからだ。

　Tableauユーザーは顧客サービスの低下を心配する必要があるのか。この質問に対して、クロフォード氏は「心配は不要だ」と答える。

　オンプレミス製品を使用してきたTableauのユーザーが直面する可能性のある複雑さについて、「Tableauは以前からクラウド対応を計画していた」とエッカーマン氏は言う。

　Tableau製品のクラウド版「Tableau Online」は、既に確立されたテクノロジーに基づく。TableauはSalesforceとの提携に合意する前に、クラウドへの展開を進めていたと同氏は指摘する。

　Tableauには、ある程度の変更は加えられるだろうが、長期的なロードマップがある。Salesforceに巨大なインストールベースがあることは、Tableauを利用するアカウントを増やす上で、「当然のことながら大きなメリットとなる」とエッカーマン氏は言う。

　Tableauの全株取得による形で実現するSalesforceの買収合意は、同社史上最大規模となるものだ。この取引は、Salesforceの2019年第3四半期中の10月1日に完了する。

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