新型コロナウイルス対策で需要が急増
「Teams」のWeb会議で9人同時表示が可能に それでもZoomを脅かせない理由
「Microsoft Teams」のWeb会議機能で、1画面に9人の映像を同時に表示できるようになった。この機能を待ちわびていたユーザー企業にとっては朗報だが、これで全てのユーザー企業のニーズを満たせるわけではない。
Microsoftは2020年4月、Web会議/ビジネスチャットツール「Microsoft Teams」(以下、Teams)のWeb会議画面に表示できる映像を最大9人に増やすことを発表した(画面)。このアップデートは2020年5月19日(米国時間)までに適用が完了した模様だ。Teamsは今回のアップデートで、ユーザー企業から殺到した要望に応えた形だ。だが既に他の競合ツールに乗り換えた企業もある。
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在宅勤務で需要拡大の「Zoom」
新型コロナウイルス(SARS-CoV-2)感染拡大防止のために在宅勤務が世界的に広がった2020年3月、Teamsの映像表示人数の上限を4人より多くしてほしいという要望が殺到した。Microsoftのユーザーフィードバック用Webサイトでは、この要望に賛同する投票は、2016年から2020年3月半ばまでは4000票以下だったが、2020年4月14日の時点では4万票を超えた。このフォーラムで最も要望の多い機能になった。
Teamsの利用者は急増している。2020年3月の1週間で、1日当たりのアクティブユーザー数は1200万人増え、合計4400万人になった。競合サービスのZoomの利用者も爆発的に増えた。急激な人気上昇をきっかけにセキュリティ上の問題があることが判明したものの、2019年12月には1000万人だった1日当たりのアクティブユーザー数が2020年3月には2億人に達した。
「9人同時表示」でZoomに勝てるのか
オンラインで専門家に質問する質疑応答サイトを運営するJustAnswerのビジネス開発責任者、ジョシュア・トレタコフ氏によると、同社はこれまでTeamsを利用していたが、Zoom Video Communicationsの「Zoom」のサブスクリプションを購入した。オンライン会議で全員の顔が見えるようにするためだという。「9人分表示できるようになれば従来の4人よりはましだが、まだ到底足りない」とトレタコフ氏は述べる。
こうした不満を解消するため、Microsoftは将来的に上限を9人よりさらに増やす意向だ。ただし具体的な日程には言及していない。競合サービスはTeamsより大人数の映像表示を可能にしており、Zoomは最大49人分、Cisco Systemsの「Cisco Webex」は最大25人分の映像を同時に表示できる。
「Zoomの人気拡大によって、Teamsが大人数の会議の要件を満たせていないことが浮き彫りになった」とトレタコフ氏は指摘。「Teamsはもっと早く改善する機会があったのに、改善するのが少し遅かった」と述べる。
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