マーケティングにGCPを活用するMcDonald's【前編】

マクドナルドに「GCPでスマホアプリ開発」を促した“マスマーケの限界”

McDonald'sは「Google Cloud Platform」（GCP）を利用して開発したスマートフォンアプリケーションをマーケティングに生かしている。マスマーケティング以外の手段を模索する背景には何があるのか。

　世界最大手のファストフード企業であるMcDonald's（マクドナルド）は、2017年にスマートフォンアプリケーションの提供を開始した。同社のスマートフォンアプリケーションはエンドユーザーのデータを収集して、各エンドユーザーに合わせたクーポンを提供する。さらに収集したデータをGoogleのクラウドサービス群「Google Cloud Platform」に構築したデータ分析ツールを使用して分析することで、同社が消費者を理解するのに役立てている。

マクドナルドが実感した「マスマーケティングの限界」

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