2022年の熱いIT投資先【後編】

次世代RPA「ハイパーオートメーション」が急成長か　Gartnerが予測

Gartnerは、2022年に大幅な成長が見込まれる分野として「ITサービス」と「ハイパーオートメーション」を挙げる。これらの2つの分野が伸びる理由とは。

　前編「できるCIOは『スプリント』を重視――Gartnerが描く“未来志向”のCIO像」に続き本稿は、調査会社Gartnerが2022年1月に発表した調査結果を基に、2022年に拡大するとみられるIT支出の動向を紹介する。

　ITスキルを持つ人材の不足は、システム構築のコンサルティングやシステム運用支援といったサービスを提供するITサービスベンダーへの需要を生む可能性がある。Gartnerの予測では、2022年のITサービス分野への支出は、前年比7.9％増の約1兆3000億ドルに達する。

　Gartnerで調査担当バイスプレジデントを務めるジョン・デビッド・ラブロック氏によると、コンサルティングサービスはITサービス分野の中でも急成長している。企業のクラウドサービス導入が、成長の急加速に寄与する形だ。大企業の間では、クラウドサービス導入時に外部のコンサルタントを採用して戦略を策定することが、数年以内に一般化する可能性があると同社はみる。

次の成長分野は次世代RPA「ハイパーオートメーション」か？

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