各端末のセキュリティ機能とその注意点
タブレット端末が企業にもたらす課題とチャンス（後編）
iPhone、Androidなどのスマートフォンを始め、iPadなどの各タブレット端末に必要なセキュリティ対策を整理して紹介する。
企業にとってのタブレットコンピューティングは、特に医療のような垂直市場において、大きな生産性向上のチャンスをもたらしてくれる。また、セキュリティソリューションプロバイダーは米AppleのiPadのようなタブレット型端末で実行されている中核的なセキュリティアーキテクチャを理解することによって、顧客サポートのチャンスをつかめるかもしれない。
本稿の前編「タブレット端末が企業にもたらす課題とチャンス（前編）」で解説した通り、タブレットコンピューティングに搭載されているのは従来のようなノートPC用のOSではない。独自のセキュリティモデルを備えたモバイルOSであり、ノートPCとは違うエンドポイントセキュリティプログラム、バックオフィスサーバ、ポリシーを必要とする。
モバイルOSのセキュリティ機能
スマートフォンOSは、それぞれ程度の違いはあるが、いずれもエンタープライズが抱える主要リスクに対応し、何年もかけてネイティブセキュリティ機能を強化してきた。
アクセス認証
タブレットを紛失したり盗まれたり置き忘れたりした場合、端末レベルのネイティブ認証（暗証番号、パスワード）によって、保存されたデータが流出したり、アプリケーションや接続が不正に利用されたりするリスクを低減できる。
紛失対策
ネイティブのリモートロック機能、発見・消去機能があれば、紛失したタブレットを回収したり、会社をやめた従業員に支給されたタブレットなどがセキュリティ上面倒になるのを防止したりもできる。
利用許可
モバイルOSはコード署名、アプリケーションデータ保護、端末機能制限などのネイティブ技術をサポートしている。企業がこれを利用すれば、モバイルマルウェアや不適切利用がもたらすリスクを低減できる。タブレットにはウイルス対策、スパム対策、侵入検知などの機能は搭載されていないが、こうした製品はサードパーティーから入手できる。
データ保護
モバイルOSはWebと電子メールトラフィックのためのセキュリティ対策としてSSL／TLS（Transport Layer Security）を、無線LAN通信のセキュリティ対策としてWPA2（Wi-Fi Protected Access Version 2）をネイティブサポートし、VPNプロトコルにも対応している。BlackBerryとAppleの端末は、タブレット上に保存されたデータ保護のために端末レベルのデータ暗号化をサポートしている。Androidは現時点ではこの機能を備えていないが、サードパーティーのファイル／フォルダ暗号化製品が販売されている。
端末管理
タブレットを一元管理してセキュリティ設定を強制し、利用を監視できるソリューションも存在するが、ネイティブからサードパーティーのものまで幅がある。BlackBerryとAppleの端末（iOS 4搭載）にはネイティブの端末管理機能がある。AndroidはActiveSyncの一部機能に限定されている。
ソリューションプロバイダーにとって、こうした端末のネイティブセキュリティ機能とサードパーティーのツールは新たな収益源となり得る。例えば多くの企業は、iPadやSamsungのGalaxyといった端末が野放し状態で利用されることに不安を持ちながら、それに対応するための自前のインフラはまだ確立していない。ソリューションプロバイダーがすぐにアクティベートできるクラウドベースあるいは社内管理型のモバイル端末管理サービスをタブレット向けに提供すれば、この溝を埋めることができる。また、需要の増大に応じてサードパーティーのモバイルセキュリティツールを再販・統合することにより、タブレットのネイティブセキュリティの溝を埋めることもできる。
タブレットを使った社内セキュリティサービスの提供
最後に、タブレットはソリューションプロバイダーが顧客の所に出向いてサービスを提供するための理想的なフォームファクターといえる。
タブレット端末は極めて携帯性に優れ、無線に対応し、診断ツールを実行できる便利な端末だ。例えば、iOSとAndroidタブレット向けには無線LAN検出アプリ（スタンブラ）が提供されている。こうしたツールでは悪意を秘めたアクセスポイントの検索を迅速化、単純化できる。顧客の無線LANに接続したら、タブレットでPing、トレースルータ、ポートスキャン、SpeedTestなどのアプリを実行して、顧客のネットワークに接続しているものの実態と、脆弱性のありそうな個所を手軽にチェックできる。タブレットにはノートPCのような持続的なストレージや馬力はないが、安価で手軽で頼もしいツールとしてプロバイダーの装備に加えることができる。
しかも、タブレットは通信機能も優れている。最新のタブレットは高精細の静止画／動画カメラを搭載し、技術者が出先で見たものを記録し、セキュアに共有して、その場にいない専門家にもすぐに相談できる。SkypeやエンタープライズVoIPクライアントなどのモバイルツールをタブレットで実行すれば、コストを掛けずにコラボレーションを強化して、ほぼリアルタイムで顧客のために結果を出せる。タブレットをプロジェクタに接続すれば、即興で販売や研修のプレゼンもできる。
ほかに出先での仕事が多いソリューションプロバイダーなども、タブレットを使ってWebで問題について調べ、顧客の質問に答えることができる。プロバイダーがこの目的で専用のeReader（電子コンテンツリーダー）を持ち歩くことはあまりないだろうが、新型のタブレットならすべてeReaderとAcrobat Readerアプリを実行でき、出先でマニュアルをダウンロードして、パラメータや値を調べられる。出張サポート技術者ならタブレットでインターネットの地図とナビゲーションツールを利用して、遅れたり慌てたりすることなく目的地へ到達できる。
以上はタブレットがセキュリティソリューションプロバイダーにもたらすメリットのごく一部を挙げたにすぎない。今日のタブレットは真に斬新なフォームファクターであり、旧式のタブレットPCよりもはるかに便利で、スマートフォンに比べて情報表示機能もはるかに高い。タブレットセキュリティ、管理ソフトウェアの再販から、タブレットを使った出張サービス効率向上まで、タブレットは検討に値する新たな機会を数多く提示している。
本稿筆者のリサ・ファイファー氏はCore Competenceの副社長。25年以上にわたってネットワーク、セキュリティ、管理製品の設計、導入、評価に携わり、大小の企業を対象に、セキュリティの必要性、製品評価、新興技術の利用、ベストプラクティスについて助言してきた。
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