【連載コラム】医療ITの現場から
診療所の承継開業時にIT化をスムーズに進める方法
医師全体の高齢化が進み、世代交代による診療所の承継開業の増加が今後予想される。しかし、承継開業ではIT化をめぐりトラブルになるケースもあるという。
承継の移行期間にIT化でもめるケースも？
何代にもわたる家業として医師になった方も少なくないでしょう。勤務医から開業する段階で、実家の診療所を承継することも珍しくはありません。2012年現在、既存開業医の平均年齢は約57歳といわれています。開業医の高齢化の問題に伴い、今後10年ほどの間で世代交代が進み診療所の承継開業が増える“承継ラッシュ”が来ることが予想されます。
これまで診療所のIT化は、「レセプトコンピュータ」（以下、レセコン）を中心に進められてきました。また、画像を多く取り扱う診療所では「医用画像管理システム（PACS）」も一部導入されてきました。しかし、既存の診療所では「電子カルテ」の導入率はそれほど高くなく、紙カルテの内容をレセコンに入力するという運用が行われてきました。承継時期になると継承される医師（若先生）を迎えて、診療所を譲渡される医師（大先生）とともに移行に向けてさまざまな準備が進められます。その際、電子カルテの導入をめぐる問題が発生することがあるようです。
現在、大学病院を中心に大規模な病院における電子カルテやオーダリングシステムの導入率は高く、若手医師の多くが電子カルテやオーダリングの経験者です。電子カルテの経験しかなく、紙カルテでの運用が分からないこともあります。大先生は「これまで通り紙カルテでの運用を希望」し、若先生は「電子カルテを導入したい」と双方の意見が異なってトラブルになるケースもあります。最近、こうした相談を受ける機会が多くなっています。今回はそうしたケースにおける解決のヒントを紹介します。
製品選定は若先生が担当する
電子カルテの製品選定は、若先生が担当することをお勧めしています。大先生は紙カルテと同様の操作性を選定ポイントとして考えることが多く、手書きタイプの電子カルテを選ぶ傾向があります。若先生は手書きよりもキーボード入力タイプの電子カルテに慣れていることが多いので、承継後の運用を考えると若先生が製品を選ぶ方がよいでしょう（関連連載：診療所向け電子カルテ製品紹介）。
大先生のサポートも忘れずに
カルテの運用方法が変わってしまう大先生には、どう対応してもらうか。まずはご自身で使ってみることをお勧めします。どうしても操作に慣れない場合は「医療クラーク」による入力サポートが考えられます。電子カルテを導入することで、医療事務を担当されているスタッフの作業負荷も軽減されます。既存スタッフを電子カルテの入力担当とすることで、最適な人員配置を実現することも可能です。
医療クラークは、耳鼻咽喉科や眼科などの診療科目で既に多く採用されています。医療クラークが電子カルテ入力を代行すると、医師の入力作業はほとんどなくなります。また、必要に応じてメモを手書きし、その内容を電子カルテに反映してもらうという運用も可能です。医療の内容に精通した事務スタッフはレセコンの入力にも慣れている場合が多いので、事務スタッフが医療クラークを担当すると診察業務の効率化も図れます。
新たな人材育成も視野に
今後は医療クラークの育成が重要になるともいわれています。医療クラークは単に医師の事務作業を代行するだけでなく、さまざまな場面で患者と接する機会を持ち、患者サービス向上という効果も期待されているからです。事務スタッフが医療クラークになることで診察業務により理解を示し、知識の習得や経験を積むことができます。大先生と医療クラークの組み合わせを採用することで、大先生はカルテの運用を気にせずにこれまで以上に診療に専念でき、一方、若先生主導で電子カルテが導入できるなど、承継開業時のIT化がスムーズに行われるでしょう。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
新着ホワイトペーパー PR
-
製品レビュー
[Dropbox Japan株式会社] ランサムウェア対策で見直したい「復旧できるファイル基盤」とは？ -
製品資料
[Dropbox Japan株式会社] さよならファイルサーバー クラウドストレージへの移行はこう進める -
比較資料
[セコムトラストシステムズ株式会社] 「EDR」選定ガイド：比較・検討フェーズで整理すべきポイントを解説 -
製品資料
[株式会社キーエンス] 過去にRPA導入をあきらめた企業こそ知っておきたい 失敗しない自動化導入術 -
製品資料
[株式会社キーエンス] 自分ひとりでデスクワークを効率化 「AI＆ナビ搭載RPA」で実践する業務自動化
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
鹿島建設のDXを阻む「10年前のAWS」 安全性と自由度を両立したモダナイズ
-
2
損保ジャパンはなぜ「COBOL」を捨てなかったのか？ 脱メインフレームの真相
-
3
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
-
4
SAPの手探り“クラウド間移行” 丸紅グループが業務停止を1営業日に抑えた方法
-
5
SAP ECCの「2027年問題」は綱渡り？ 未移行企業が直面する“真の課題”
-
6
「結局使わなくなる」Microsoft 365 Copilotを半年で定着 キリンの3施策
-
7
なぜ「全社配布Copilot」は使われないのか？ 失敗に学ぶAI定着
-
8
年収が増えても幸せになれない 給与増でエンジニアが直面する「幸福度の壁」
-
9
「データ活用とAI活用の実態」に関するアンケート
-
10
便利機能が「裏口」に コンテナの安全を脅かす“監視の穴”とは
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
2
Microsoft 365を安全に運用 うっかりミスやサイバー攻撃に備えるデータ保護術
-
3
LLMが兵器化？ 元FBI高官が鳴らす警鐘とセキュリティツール統合のポイント
-
4
財務部門がAIを最大限に活用する方法 無駄のない戦略的リーダーシップへの道
-
5
生成AIを開発に導入しても効果が見えない？ 実証実験で分かった成果と課題
-
6
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
7
システムの保守がモダン化を阻む？ 「変えない判断」から脱却する方法とは
-
8
経産省DX指針から読み解く、受発注業務デジタル化ロードマップ
-
9
“あのファイル転送”で暗躍するノーウェアランサム
-
10
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー