Windows 8／8.1でアプリが動かない大問題、ふてくされる前にできることとは？

過去のWindows用アプリやWindowsストアアプリの中には、Windows 8／8.1で正常に動作しないものもある。Microsoftは、互換性を確認するための手段を複数用意している。アプリが動かないと諦める前に試したい互換性チェックツールを紹介する。

公開 2014年09月10日 08時13分

著者

Kim Lindros

[TechTarget]

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　米Microsoftは、ユーザーが利用するアプリと同社クライアントOS「Windows 8／8.1」の互換性を確認するための手段を幾つか用意している。以前のバージョンのWindows向けに開発されたアプリやWindowsストアで提供されるアプリ（以下、Windowsストアアプリ）の一部は、Windows 8／8.1と互換性の問題が発生する場合がある。

Windows 8／8.1でのアプリの互換性問題はどのように対処するべきか

　Windowsストアアプリは、Windows 8／8.1で動作するように開発されている。また、Windowsストアで公開されるまでに厳しいテストと認定プロセスを経ている。だが、それでもWindows 8／8.1との互換性に問題があるアプリも存在する。特に、以前のバージョンのWindows用に開発されたアプリで問題が多く発生している傾向が見られる。

　アプリが正常に動作せず、Windows 8／8.1との互換性に問題があることが疑われる場合は、互換性情報を提供するMicrosoftのWebサイト「Windows互換性センター」にアクセスして、問題のアプリ名を検索してみてほしい。検索結果の画面では、互換性があるアプリの横には緑のチェックマークが表示される。互換性がないアプリの横には赤のバツマーク、製造元が提供する更新を適用するなどの解決策が必要なアプリの横にはオレンジの感嘆符が表示される。また、古いアプリをWindows 8／8.1で使用できるようにする情報も多く用意されている。

　Windows 8／8.1が備えている「プログラム互換性のトラブルシューティングツール」も選択肢の1つだ。対話形式で作業を進めるだけで、Windows 8／8.1の互換性問題の解決を試みることができる。ツールの実行に必要な操作は、当該のアプリを右クリックして、［互換性のトラブルシューティング］を選択し、ツールの指示に従うだけだ。

　Windows 8／8.1の「アクションセンター」から互換性に関する問題解決策を見つけることも可能だ。アクションセンターを表示するには、タスクバーの通知領域にある旗の形をしたアイコンをクリックするか、検索チャームで「アクションセンター」と検索する。

　アプリが以前のバージョンのWindowsで正常に動作する場合は、「Windows 8の互換モード」でアプリを実行してみることをお勧めする。その操作をするには、デスクトップでアプリのアイコンを右クリックし、［プロパティ］を選択、それから、［互換性］タブをクリックする。［互換モードでこのプログラムを実行する］のチェックボックスをオンにして、一覧から旧バージョンのWindowsを選択すれば完了だ。

　システム管理者は、アプリをインストールする前、あるいはWindows 8／8.1にアップグレードする前に、「Windowsアセスメント＆デプロイメントキット」（Windows ADK）に同梱されている「Microsoft Application Compatibility Toolkit」（ACT）を用いて、Windows 8／8.1とアプリの互換性を確認するといいだろう。

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