「幾つかのアプリケーションはWindows 10と互換性がなく、プログラムの書き換えが必要だろう」とビジネステクノロジーストラテジストであり、米Sageable LLCのトップであるアンディ・マン氏は言う。Sageable LLCは、テクノロジー戦略および分析を主とする企業である。

　「ユーザーはハードウェアがスペック以下でもサポート対象外であってもアップグレードを試みる。そして必然的にその過程で重要なデータを失うだろう」とマン氏は続ける。

　アプリケーションの互換性のためにWindows 7と古いバージョンのInternet Explorer（IE）に依存している企業にとって、「Windows 10は、問題をさらに悪化させる」とコシュト氏は続ける。

VDIが抑制するWindows 10のアップグレード問題

　VDIおよびアプリケーションを使用することは、IT部門がBYODを管理するのに役立つ。また、このアプローチは「エンドユーザーによるOSとWebブラウザの選択をあまり重要でないものにする」とコシュ氏は言う。

　VDIベンダーはこの事実から利益を得ることを望んでいる。Windows 10に対する米Citrix Systemsのサポートは、既にテクニカルプレビューで利用でき、Windows 10の発売日には「Citrix Receiver」「Citrix XenDesktop」「Citrix XenApp」「Citrix XenMobile」も含めて利用可能になる。

　Citrixによれば、Citrixソリューションアドバイザーは無料でアプリケーション移行ソフトウェアの「AppDNA」も利用できるため、潜在的なアプリの互換性問題を即座に確認し対処することが可能だ。

　「OSが一般に利用可能になる前に提供されるWindows 10のサポートは、移行期間中もIT部門がアプリケーションとデスクトップをユーザーに提供し続けることを可能にする」とコシュト氏は言う。

　多くのソフトウェアプロバイダーと同様に、米VMwareの「VMware Horizon」と「AirWatch」は、Windows 10に対するゼロデイサポートを用意している。また、Horizon Clientソフトウェアも、ゼロデイサポートを用意しており、サーバのサポートは四半期の後半に利用可能になる予定だ。「AirWatchのゼロデイサポートは、年間を通して利用可能になる追加の管理機能でWindows 10デバイスの登録を可能にする」とVMwareのスポークスマンは言述べている。

仮想化ツールはその程度でしかない

　「VDIとアプリケーション仮想化ツールは、Windows 10アップグレードに早期に取り組む企業の手助けとなる。しかし、非BYOD環境も含めると、これらのツールが解決することより問題は広く深い」とマン氏は述べる。

　「IT部門は最終的に、ビジネスユーザーが自身でシステムをアップグレードするのを止めようとしても失敗に終わるだろう。しかしユーザーはどんな有能なシステム管理者よりも多くの問題に遭遇するだろう」とマン氏は言う。

　「エンドユーザーのアプリケーションとOSを依然として支配しようとするIT部門は、アップグレードサイクルを使用してエンドユーザーコンピューティングモデルを見直したいのかもしれない。これは、モバイルへの移行と、ユーザーが望むテクノロジーを採用できるようにすることを意味している可能性もある。これにはBYODのサポートまたは「Microsoft Surface」や「Lenovo Yoga」といったハイブリッドデバイスの調査も含まれる」とマン氏は言う。ユーザーに彼ら自身のデバイスとOSを選択させることには、生産性を向上させるというビジネス上の利点がある。

　OSのバージョン問題を減らすための他の方法としては、「Google Apps」「Office 365」といったクラウドベースのアプリケーションや、「Box」「Microsoft OneDrive」などのオンラインストレージへの移行がある。そこでは、最も手間が掛かる作業がクライアントの外で完了し、クリティカルなデータはユーザーからある程度分離され、互換性はサポートされる。「Webブラウザを実行するのと同じくらい簡単だ」とマン氏は続ける。

　「IT部門は、Windowsの1つのバージョンを標準化するよう取り組むべきだ。そうでなければ、できる限り最新のバージョンを、数を絞って標準化すべきだ。これは互換性の問題とサポートへの問い合わせを最小に抑え、Windowsクライアントの管理と使用を単純化し、エンドユーザーのアップグレード要求を満足させるだろう」とマン氏は述べた。

　マン氏によると、「その他のテクノロジー企業は、検索と構成管理ツールを含めて、社内全体に渡って現在と変化しているOSの配備を調査して分類整理するべきである」。

　マン氏は言う「見えないものは管理できない」。