5カ月間にわたる不正アクセスの疑い
Citrixが「パスワードスプレー攻撃」で不正アクセス被害 なぜ防げなかった?
Citrix Systemsのシステムが「パスワードスプレー攻撃」を仕掛けられて不正アクセスされた。盗まれたのは一部のビジネスドキュメントのみだったとみられるが、どうすれば防ぐことができたのだろうか。
Citrix Systems(以下、Citrix)がサイバー攻撃を受けた。同社が5カ月近くかけて調査した結果、顧客情報は不正アクセスを免れたものの、ビジネスドキュメントが盗まれていたことが分かった。
「何者かが、よく使われるIDとパスワードの組み合わせを何組も使ってログインを試行する『パスワードスプレー攻撃』を仕掛け、当社の社内ネットワークに不正アクセスした」と、Citrix社長兼CEOのデービッド・ヘンシャル氏は説明する。この攻撃について同氏は「脆弱性が悪用されたわけではなく、Citrixの製品やクラウドサービスのセキュリティに対する影響は一切なかった」と強調する。同氏はブログ記事で以下の通り説明する。
当社の社内LANに侵入した攻撃者は、2018年10月13日から2019年3月8日の間で断続的にアクセスした。そこでビジネスドキュメント保存用の共有ネットワークドライブと、コンサルティング業務用のWebツールに関する共有ネットワークドライブなどのストレージから、ビジネスドキュメントを中心とするファイルを盗み出した。加えて個々の仮想ドライブと、ごく一部のユーザー企業のメールアカウントを侵害し、社内アプリケーションの幾つかを立ち上げた可能性がある。
専門家の見解
「システムが不正アクセスされた可能性がある」と米連邦捜査局(FBI)がCitrixに連絡したのは2019年3月6日だった。つまりわずか2日で攻撃者によるアクセスを遮断したことになる。
セキュリティ企業Rendition Infosecの創業者であり社長のジェイク・ウィリアムズ氏によると、今回のCitrixのように重大な不正アクセス事件において、「これほど迅速な対処は極めて異例」だという。「正直なところ、同社の対処の速さに驚いた。もっと時間がかかると思っていた。こうしたケースでは、対処に取り掛かる前に、攻撃者がアクセスに使っている全ての手段を特定することが極めて重要だ」(同氏)
リスクコンサルティング企業The Media Trustのウスマン・ラヒム氏は、FBIに知らされるまで5カ月もの間、攻撃者がCitrixのシステムにアクセスしていた疑いがあると考える。「こうした攻撃では時間が非常に重要であり、今回の場合、攻撃者にはたっぷり時間があった」とラヒム氏は懸念を示す。CitrixのようなIT企業は、資産やインフラに関して優れたセキュリティ対策を講じていると、われわれは思いがちだ。だがCitrixの情報からは、それなりのセキュリティ対策を講じていても、システムへの不正アクセスを許してしまう構図が浮かび上がると同氏は指摘する。
二要素認証が有効な理由
Citrixは今回の流出に際して、セキュリティベンダーFireEyeのエンドポイントセキュリティ技術を導入するなど、「システムの防御と手順強化のための大掛かりな措置を講じた」とヘンシャル氏は説明する。同氏によれば、Citrixが新たに実施した対策には以下のようなものがある。
- パスワードのリセット
- 社内パスワード管理の向上
- パスワード認証手順の強化
- ファイアウォールのログ記録を改善
- データ取り出しに関する監視機能の強化
- 不要なWebサービスへの社内アクセス禁止
- 不要なデータ転送手段の無効化
こうした対策の中に、パスワード認証方法を強化する「二要素認証」が含まれるのかどうかは分からない。Citrixは、発表した以上の内容についてはコメントを控えた。
「パスワードを強化すれば、パスワードスプレー攻撃を防ぐ一助になるはずだ」とウィリアムズ氏は言う。一定回数ログインに失敗すると、そのユーザー名でのログインをロックするロックアウトポリシーがなければ、パスワードスプレー攻撃はいずれ成功する。だが残念なことに、ロックアウトポリシーはユーザーエクスペリエンスに相当の影響を及ぼす。「アカウントが利用できなくなったら、ただごとでは済まない」と同氏は懸念を示す。一方でほとんどの組織が二要素認証を使わないのは「間違いなく生産性に影響を及ぼすからだ」と同氏は見解を述べる。「コストを伴わないのであれば、誰もがあらゆる場所で利用するだろう」(同)
メールセキュリティベンダーCyrenの最高技術責任者(CTO)であるリチャード・フォード氏は、企業が二要素認証を使わない実態に「衝撃を受けている」と言う。モバイル端末が普及する中で、Duo SecurityやRSA Securityのような認証ベンダーは、第二の認証要素を簡単に導入できる手段を提供している。「これで攻撃者は非常にやりにくくなるはずだ」とフォード氏は強調する。「『今年こそ単純なユーザー名とパスワードの組み合わせから離れられる』と期待し続けているが、採用は伸び悩んでいる。われわれは業界を挙げて二要素認証の普及に注力しなければならない」(同氏)
Citrixのシステムへの不正アクセスは「ベーシックな多要素認証によって防止できたはず」だとラヒム氏は言う。同社は導入を予定している対策の一部について言及しなかった。「多要素認証、パスワードの有効期限設定、パスワードの強化、システムアクセスに関するポリシーの導入が出発点になるはずだ。企業は被害に遭う前に、そうした対策について考える必要がある」。同氏はそう提案する。
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