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Adobe、マーケティングワークフロー自動化のWorkfrontを15億ドルで買収
CXM市場での競争力を高めるべく、Adobeは関連ベンダーの買収を進めている。マーケティングワークフロー自動化ベンダーのWorkfront社を15億ドルで買収するのは、その一環だ。
Adobeは2020年11月9日(現地時間)、マーケター支援ツールを提供するWorkfront社を15億ドルで買収すると発表した。CXM(カスタマーエクスペリエンス管理)ツール群「Adobe Experience Cloud」やクリエイター向けツール群「Adobe Creative Cloud」に、生産性ツールを追加するためだ。
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Workfront社の同名ツールは、3000社を超えるユーザー企業と100万人以上のエンドユーザーを抱える。AdobeとWorkfront社は、1000社にわたる共通のユーザー企業を持ち、WorkfrontはAdobe Experience CloudとAdobe Creative Cloudの両方と連携できる。
マーケティングワークフロー自動化ツールのWorkfrontは、キャンペーン向けコンテンツの作成や承認などマーケティングキャンペーンの一連のプロセスを管理する。マーケティング担当者、特にAdobe Experience Cloudのエンドユーザーに人気があるという。
「AdobeとWorkfront社の組み合わせは、AdobeがCXM市場での競争力を高めるのに有利になる」。Adobeのアニール・チャクラバーシー氏(デジタルエクスペリエンス事業部門担当エグゼクティブバイスプレジデント兼ゼネラルマネジャー)は、プレスリリースでこう述べた。
近年Adobeは、企業向けソフトウェア市場での地位を確立するためにマーケティングオートメーションツールを提供するMarketoと、Eコマース(EC)システムを提供するMagento Commerceを買収した。ベンダー各社と提携して、CXMに関するデータの統合管理システム「Adobe Experience Platform」に、より多くのデータを取り込めるようにする計画も発表している。チャクラバーシー氏はブログの投稿で、Workfront社の買収はAdobe会計年度の2021年度第1四半期(2020年12月~2021年2月)に完了する見込みだと述べた。
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