マーケティングにGCPを活用するMcDonald's【後編】

“マック離れ”防止で売上アップ　マクドナルドが生かす分析手段とは？

McDonald'sは消費者のニーズや行動を理解するために、さまざまな分析手段を使用する。何を利用しているのか。

　ファストフードチェーンを世界中に展開するMcDonald's（マクドナルド）は、消費者向けのスマートフォンアプリケーションを提供している。同社のスマートフォンアプリケーションは顧客データを収集することで、顧客に合わせたクーポンやキャンペーンを提案する。収集したデータを分析するシステムや人工知能（AI）システムには、Googleのクラウドサービス群「Google Cloud Platform」（GCP）を使用している。前編「マクドナルドに「GCPでスマホアプリ開発」を促した“マスマーケの限界”」に引き続き、McDonald'sがGCPを使用して実施するマーケティング施策を説明する。

マクドナルドが顧客離れ防止に生かす“あの手段”

TechTarget発　先取りITトレンド

米国TechTargetの豊富な記事の中から、最新技術解説や注目分野の製品比較、海外企業のIT製品導入事例などを厳選してお届けします。

この連載の記事をもっと見る

この記事の著者

関連記事

• 

  AmazonやFacebookなどに学ぶ「売れないコンテンツ」を生まないAI活用法

• 

  コロナ不況から「AI」で脱却するには？　AT&TやeBayの事例に学ぶ

新着ホワイトペーパー PR

• 製品資料
  [ヴィーム・ソフトウェア株式会社] 「SCS評価制度」への対応が急務に、現場に立ちはだかる“壁”をどう乗り越える
• 製品レビュー
  [サイボウズ株式会社] なぜAIは組織で定着しないのか？　全社展開を阻む「3つの壁」と突破のヒント
• 事例
  [ファインディ株式会社] 事例：開発内製化と生成AI活用を阻む壁、「現場と経営層の認識のズレ」をなくす方法
• 製品資料
  [株式会社ネットワールド] 中小企業も狙われる時代　コストと運用負荷を抑えてセキュリティを強化するには
• 製品資料
  [株式会社パシフィックネット] 情報漏えいリスクを最小化　「データ消去＆PC処分」の法令・実務対応ガイド