Amazonの車載カメラの是非を問う【後編】

「監視映像」をビジネスに生かすのはあり？　Amazon車載カメラが投げ掛ける課題

企業がカメラで撮影した映像は、さまざまなビジネスに応用できる可能性がある。一方で映像を活用する際はプライバシーの問題を無視することはできない。ビジネスとプライバシーのバランスをどう考えればよいのか。

　「ドライバーと地域の安全を守る」という目的の下、Amazon.comは配送車両に車両管理ソフトウェアベンダーNetraDyneのAI（人工知能）技術を組み込んだカメラを搭載して、車内外を撮影している。これに対してプライバシー保護の観点から専門家が複数の問題を指摘していることは、中編「Amazon配送車の車載カメラが引き起こす4つのプライバシー議論」で説明した通りだ。

　「Amazon.comは車載カメラ以外にも同社が収集するさまざまな顧客データを組み合わせることで、ほぼリアルタイムで顧客とその行動を監視できる」。そう指摘するのは、セキュリティ分野の調査会社Analyst Syndicateでアナリストを務めるフレンチ・カルドウェル氏だ。

「個人の居場所特定サービス」も実現？　監視映像のビジネス利用の是非

　Amazon.comもしくは他の企業は自社で収集した膨大な量のデータを収益化して、位置情報サービスやトラッキングサービスといった新しいサービスを打ち出すことができるのか。インディアナ大学（Indiana University）の研究担当バイスプレジデントで、プライバシーとセキュリティ関連の法問題を専門とするフレッド・ケート氏は、「例えば『指定した時間に私の居場所を特定する』といったサービスを企業が立ち上げる可能性がある」と考える。

TechTarget発　先取りITトレンド

米国TechTargetの豊富な記事の中から、最新技術解説や注目分野の製品比較、海外企業のIT製品導入事例などを厳選してお届けします。

この連載の記事をもっと見る

この記事の著者

関連記事

• 

  TeamsやZoomなどのWeb会議の「録画」がプライバシーの新たな問題に

• 

  新型コロナ拡大防止のためなら「プライバシー」を犠牲にすべきなのか

新着ホワイトペーパー PR

• 事例
  [サイボウズ株式会社] DXに必要な「Dスキル」「Xスキル」を持った人材を育成するには？
• 市場調査・トレンド
  [サイボウズ株式会社] データで見る、DXが「順調に進む企業」と「つまずく企業」の違い
• 製品資料
  [サイボウズ株式会社] 賛否が割れがちな「Notesからの移行」　新環境への移行を納得してもらうには？
• 事例
  [ServiceNow Japan合同会社] 農林中金に学ぶ内製開発　処理効率を約2倍に高めAI活用も加速させた方法とは？
• 事例
  [ServiceNow Japan合同会社] NTTグループのデジタル変革術、17万人が利用する決裁プロセス刷新の全貌