「IT Priorities 2023」を読む【後編】
「ユニファイドコミュニケーション」（UC）の主要トレンド5選
ハイブリッドワークへの移行により、コラボレーションツールやWeb会議ツールの利用が広がった。これらの分野で新たに浮上しつつあるトレンドとは。
米TechTargetと英Computer Weeklyが共同で実施したIT投資の優先度調査「IT Priorities 2023」によると、2023年度のIT投資において、ユニファイドコミュニケーション（UC）とコラボレーションは、影響度の減少が予測される分野の一つだった。一方で39％のIT意思決定者は、自社のサイバーセキュリティ対策の改善に向けて、事業部門のチームと、部門横断的なチーム間のコラボレーションとコミュニケーションを向上させる計画だと回答した。
UC、コラボレーションの主要トレンド
併せて読みたいお薦め記事
「IT Priorities 2023」を読む
コラボレーションツールの現在
IT Priorities 2023によれば、UCとコラボレーションの分野における投資計画として企業が最も重視しているのは、チャットやメッセージング、コンテンツ共有などを含むチームコラボレーションだった。それに続いた項目は以下の通りだ。
- Web会議
- 音声通話またはVoIP（Voice over IP）
- 画面共有
- ビデオ通話
- コンテンツ・ファイル共有
- メッセージング
- ハイブリッドイベント・バーチャルイベント管理
- PBX（構内交換機）
- CPaaS（Communications Platform as a Service）または音声・ビデオ機能
- API（アプリケーションプログラミングインタフェース）機能
- ワークスペースの予約
- CCaaS（Contact Center as a Service）
UCツールやUCaaS（Unified Communication as a Service）に実装してほしい機能として、IT意思決定者の70％がチャットやメッセージング、コンテンツ共有を含むチームコラボレーション機能を挙げ、64％がWeb会議を挙げた。25％がCPaaSまたは音声・ビデオ機能と、API機能を挙げ、23％がCCaaSを挙げた。
2023年度におけるUCの主要トレンドとして、同調査では以下5つの項目が浮上した。
- ハイブリッドワークと従業員体験価値の向上
- コラボレーションの効率化
- UCの相互運用性の向上
- UCのセキュリティの向上
- UCでの拡張現実（AR）、仮想現実（VR）、巨大仮想空間（メタバース）の活用
Computer Weekly発 世界に学ぶIT導入・活用術
米国TechTargetが運営する英国Computer Weeklyの豊富な記事の中から、海外企業のIT製品導入事例や業種別のIT活用トレンドを厳選してお届けします。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
Computer Weekly発 世界に学ぶIT導入・活用術
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[株式会社キーエンス] なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは -
製品資料
[株式会社セールスフォース・ジャパン] 「CRMは設計と無関係」は本当か？ PLMとの融合で実現する高速開発 -
事例
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] AIエージェントの時代にどう備える？ 「新たな働き手」を支える3要素とは -
製品資料
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] “横並びの自動化”から脱却、AI活用で生産性と競争力を高める秘訣 -
製品資料
[サイボウズ株式会社] AIが「わざわざ使うツール」になっていない？ 業務で自然に使う導線にする秘訣
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
なぜ「全社配布Copilot」は使われないのか？ 失敗に学ぶAI定着
-
2
法務と開発者で「言葉が通じない」問題 トヨタやソニーが語るOSS管理の真実
-
3
ChatGPTは“検索しまくり”でGeminiは“淡泊”？ データが明かすAIの裏側
-
4
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
-
5
「中堅・中小企業のネットワーク・セキュリティ運用実態」に関するアンケート
-
6
損保ジャパンはなぜ「COBOL」を捨てなかったのか？ 脱メインフレームの真相
-
7
「Wi-Fi 7」経由でWindowsが乗っ取られる？ 最高権限奪取の恐怖
-
8
情報漏えいはなぜ繰り返されるのか 今すぐ見直すべき「境界」
-
9
情シスの約8割が転職や退職を意識 調査で分かった“辞めたくなる最大の理由”
-
10
【漫画付き】ひとり情シス協会が明かす、RAG導入でしくじる企業「2つの共通点」
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
2
家庭用Wi-Fiルーターの業務利用は危険？ 避けるべき理由と具体的な対策
-
3
Microsoft 365を安全に運用 うっかりミスやサイバー攻撃に備えるデータ保護術
-
4
財務部門がAIを最大限に活用する方法 無駄のない戦略的リーダーシップへの道
-
5
LLMが兵器化？ 元FBI高官が鳴らす警鐘とセキュリティツール統合のポイント
-
6
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
7
なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは
-
8
生成AIを開発に導入しても効果が見えない？ 実証実験で分かった成果と課題
-
9
経産省DX指針から読み解く、受発注業務デジタル化ロードマップ
-
10
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー