脱ソフトウェア衝動買い
どうして買った？ 一度も使っていないソフトウェアを減らすには（1/2 ページ）
IT担当者の人員不足や複数部門による別々の製品導入などにより発生する、一度も使用されていないソフトウェア。管理が煩雑になるための減らしたいがどうすればいいのだろうか。
米調査会社Osterman ResearchのWebサイト《クリックで拡大》
企業における「シェルフウェア」（※）の問題が増大している。原因の多くはIT担当者の働き過ぎや人員不足、あるいは複数部門が同じ目的を達成するために別々の製品を導入していることにある。シェルフウェアを避けるための最善の方法とは。新製品の調達と製品の刷新を管理するにはどのような種類のベンダー管理システムが優れているのだろうか。
※企業が必要性を認めて購入したものの、一度も使用されていないソフトウェア。
米調査会社Osterman Researchが米セキュリティ企業Trustwaveと共同で2015年1月に発表した調査によると、調査対象の組織の28％は、セキュリティ関連ソフトウェアへの投資を完全には活用できていないと回答した。報告書では、シェルフウェアが発生する主な原因を幾つか挙げており、その1つとしてIT部門の19％はソフトウェア導入のための十分な知識を持っていないことを指摘する。
幸いなことに、シェルフウェア問題を避ける方法は幾つかある。
まず、何でも欲しいと思ったものを購入しないこと。もし会社でその製品が必要かどうか、あるいは欲しいのかどうかを決めかねているのなら、それがはっきりするまで購入しないのが一番だ。不要な製品は購入しない。欲しいと思った製品でも、必要性がはっきりしない場合は、概念実証（POC）または試験利用を通してニーズを見極める。会社で自由に使える予算が有り余っている場合やセキュリティ製品の調査を職務とする従業員を採用している場合を除き、一度も使用しない製品を調達するのは無駄であり、無責任だ。
次に、会社で購入するのは実際に利用できる製品のみとしなければならない。Osterman Researchの調査報告書によると、回答企業の35％は、IT担当者が忙し過ぎてセキュリティ製品を導入する時間がないと答えた。衝動買いは消費者の小売製品に限ったことではない。多くの場合、組織も宣伝キャンペーンに乗せられたり、最近相次いで脚光を浴びた情報流出事件を発端に、セキュリティソリューションのトレンドについて大々的に伝えるニュースに反応したりする。こうした宣伝やニュースで緊急に対応を要するとの思いに駆られ、企業はそれに反応して一見適切と思える製品を購入する。だがIT担当者は担当すべき製品が多過ぎて、十分な時間が取れない。
組織は出費を無駄にしてはいけない。多くのセキュリティ部門は、本年度の予算を使い切れなければ翌年に持ち越すことができずにその分を失うか、次年度の予算がその分だけ削減されるというジレンマを経験している。結果として、割り当てられた予算の残りを使い切るためだけに製品を購入する。
バンドル製品にも目を光らせる必要がある。シェルフウェアにありがちなのが、ベンダーから調達した製品に、特典としてまたは、その業者から購入する目的で、別の製品をバンドルするといったことだ。セキュリティパッケージは割引価格で、場合によっては無償で提供されることもある。だがそれは放置を正当化する理由にはならず、問題が発生したことを説明しているにすぎない。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[NTTPCコミュニケーションズ株式会社] 「回線速度不足」だけが原因ではない？ Web会議の遅延を解決する方法とは -
製品資料
[東京エレクトロン デバイス株式会社] 工場の可用性向上に重要な「7つの領域」と対策 OTセキュリティ強化の基礎知識 -
製品資料
[リコージャパン株式会社] 問い合わせ対応で本来の業務が進まない、総務や情シスの負担をどう減らす？ -
製品資料
[リコージャパン株式会社] 自社データから高精度な回答を生成、簡単に生成AIチャットボットを構築する方法 -
技術文書・技術解説
[アトラシアン株式会社] IT運用や従業員サポートは生成AIでどう変わる？ 使い方や導入の流れは？
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
全社標準Copilotに絶望？ MS Copilotで問い合わせ6割減できた企業は何が違った
-
2
生成AIで開発工数を圧縮 「工数150分の1」を叩き出した実例
-
3
「Copilot」はなぜ放置される？ “議事録要約止まり”を脱する処方箋
-
4
高額GPUが遊んでいるのはなぜ？ AIインフラを襲う根深い「データ待ち」問題
-
5
「AI活用を前提とした業務PCへの移行」に関するアンケート
-
6
無課金から要課金まで AIの基本や応用がマスターできる“学習コース”9選
-
7
「データストレージの活用方法」に関するアンケート
-
8
1日200件の電話対応から解放 ベルクが電話代行ではなくIVRを選んだ3つの理由
-
9
脱VMwareの前提が崩れる BroadcomのVDDK公開停止で確認すべき点
-
10
OpenAIが叫ぶ法規制の裏で 情シスが今すぐ固めるべきAI防衛策
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
5回聞くだけじゃ足りない？ トヨタ式「なぜなぜ分析」の正しい実践方法
-
2
JR西日本ITソリューションズが「監視業務の属人化」を解消した方法とは？
-
3
生成AIで文書活用を進めるには？ 効率化と安全性をどう両立する
-
4
Windows PCとMacの選択制で生産性向上 LINEヤフーが実践する運用管理方法とは
-
5
インシデント対応工数を約3割削減、東京ガスの事例に学ぶ監視体制刷新のコツ
-
6
国税庁の次世代基幹システム「KSK2」稼働開始に向けて、対応すべき変更点とは？
-
7
「スクラム」と「カンバン」の違いとは？ アジャイル型開発手法を徹底比較
-
8
AI時代に成功するための「ナレッジマネジメント」ベストプラクティス
-
9
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
10
Microsoft 365を安全に運用 うっかりミスやサイバー攻撃に備えるデータ保護術
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー