企業の営業活動を効率化し、統合的に管理するソフトウェアがSFAだ。オンプレミス型だけでなく、SaaS型などさまざまな製品が展開されている。利用が広がるSFA製品を紹介する。
| ベンダー | ハートビートシステムズ |
|---|---|
| 製品名 | クラウドビート |
| 提供形態 | クラウド型 |
経営コンサルタントが企画・設計した中堅・中小企業向けのSFA。初期費用ゼロでクライアント企業に合わせてカスタマイズ、導入することも可能。
| ベンダー | クレオネットワークス |
|---|---|
| 製品名 | BizOne 商談プロセス管理SFA |
| 提供形態 | ASP型 |
ニーズに合わせて高度なカスタマイズが可能なSFAシステム。ASPで動作。ユーザー同士の情報のスムーズなやりとりを促進するコラボレーション機能を備える。
» 技術文書
| ベンダー | カイエンシステム開発 |
|---|---|
| 製品名 | BizMagic顧客 |
| 提供形態 | オンプレミス型／クラウド型 |
「導入の簡易化」と「扱いやすさ」を追求した顧客情報管理ソフト。実務運用を重視した簡単に扱えるスマートなインタフェースを実現。多数の機能をオプション化し、用途に合わせ、必要な機能のみの導入が可能。
» 製品資料
| ベンダー | 野村総合研究所 |
|---|---|
| 製品名 | TRUE TELLER 顧客の声ポータル |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
電話やメールなど、複数のチャネルから取得した顧客の声をテキストマイニングでテキストデータ化し、その結果をポータルサイトを通じて確認・分析できるようにするパッケージ製品。
| ベンダー | NTTデータ |
|---|---|
| 製品名 | MaDoRE Spice |
| 提供形態 | SaaS型 |
SFAだけでなくCRMやグループウェアなども含めた統合営業支援システムをSaaS型のサービスとして提供するソリューション。
| ベンダー | NJCネットコミュニケーションズ |
|---|---|
| 製品名 | recipe.office SFA+ |
| 提供形態 | ASP型 |
SFAアプリケーションの機能をネットワーク経由でASPサービスとして提供するソリューション。SFAのほかにもグループウェアやワークフローなどの機能があり、統合業務システムを構築することが可能。
| ベンダー | NIコンサルティング |
|---|---|
| 製品名 | 顧客創造日報シリーズ |
| 提供形態 | オンプレミス型／クラウド型 |
SFA、CRM、グループウェアの機能を提供するパッケージソフトウェア製品。パッケージとしての提供のみならず、クラウドサービスとしての提供も行う。
| ベンダー | アクティブ・ネットワーク・デザイン |
|---|---|
| 製品名 | GroupCGI オルカ |
| 提供形態 | ASP型 |
SFAやグループウェアなどの業務支援システムの機能をASPサービスとして提供するソリューション。「ワンコインで使えるASP型グループウェア」をコンセプトに、低価格でサービスを提供する。
| ベンダー | ワンズファクトリー |
|---|---|
| 製品名 | ワンズ営業日報 |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
営業日報機能をはじめ、営業案件分析や情報収集、コラボレーション機能などを備えたSFAパッケージ製品。モバイル対応機能や画像データ管理機能も装備する。
| ベンダー | リンコム |
|---|---|
| 製品名 | リンコム ネクスト |
| 提供形態 | オンプレミス型／SaaS型 |
グループウェア機能を核とし、それにSFAやワークフローをオプションとしてそろえる情報共有システム。高いカスタマイズ性を備えるほか、SaaS型サービスとしても機能を提供する。
| ベンダー | パイプドビッツ |
|---|---|
| 製品名 | SPIRAL |
| 提供形態 | ASP型 |
ASP型サービスとして、オンライン上のデータベースとWebフォーム作成機能、さらにメール配信機能を提供する。主にWebマーケティングなどを安価かつ手軽に実施することが可能。
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| ベンダー | ソフトブレーン |
|---|---|
| 製品名 | eセールスマネージャーRemix Cloud |
| 提供形態 | クラウド型 |
さまざまなクラウド基盤に柔軟に対応するほか、APIを通じて他システムと柔軟に連携可能なSFAサービス。「仮説検証型ユーザーインタフェース」「営業BI機能」など独自の機能を備える。
| ベンダー | ソフトブレーン・サービス |
|---|---|
| 製品名 | eセールスマネージャーMS |
| 提供形態 | SaaS型 |
中堅・中小企業、ベンチャー企業向けのSFAシステム。SaaS型サービスとして提供されるため、安価・短期間で導入が可能。
| ベンダー | NEC |
|---|---|
| 製品名 | CSVIEW／Webアンケート |
| 提供形態 | オンプレミス型／SaaS型 |
Webアンケートの作成から公開、回収、集計、分析までを自社で行うためのツール。営業活動に役立てるためのダイレクト・マーケティングを安価かつ手軽に実現できるようになる。
| ベンダー | ラクス |
|---|---|
| 製品名 | Easy Sales |
| 提供形態 | SaaS型 |
営業日報を活用して着実な営業支援を可能にする「活用できるやさしいSFA」。顧客管理では企業情報や、業務上の課題、進行中の案件情報など顧客情報を整理・集積して、会社全体の資産として活用できるようにする。
| ベンダー | エーエスピーコム |
|---|---|
| 製品名 | ASPSFA ES-2 InfAjast |
| 提供形態 | オンプレミス型／SaaS型 |
グループウェア機能をベースに開発されたSFAパッケージ製品。高いカスタマイズ性を持つほか、パッケージ版とSaaS版をそろえ、顧客のさまざまなニーズに柔軟に応える。
| ベンダー | セールスフォース・ドットコム |
|---|---|
| 製品名 | Sales Cloud 2 |
| 提供形態 | SaaS型 |
ワールドワイドのSFAアプリケーション市場で非常に高いシェアを占めるSaaS型SFA／CRMシステム「Salesforce CRM」を使った営業支援アプリケーション。
| ベンダー | 日立情報システムズ |
|---|---|
| 製品名 | ViewMate |
| 提供形態 | ASP型 |
保険代理店向けの顧客管理システムの機能をASPサービスとして提供する。NTTデータ共同ゲートウェイ、日立共同ゲートウェイとのデータ連携をサポート。
| ベンダー | 時空 |
|---|---|
| 製品名 | Jicoo Force for Business |
| 提供形態 | ASP型 |
ASPサービスとして営業支援とグループウェアの機能を提供するソリューション。携帯電話やiPhoneからシステムを利用することも可能。
| ベンダー | RealStyle |
|---|---|
| 製品名 | Rhythm Sales |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
営業情報のデータベース化、営業スケジュール作成支援、販売データ分析などの機能を提供するSFAパッケージ製品。スタンドアロン版と、複数人で利用するためのネットワーク版を用意する。
| ベンダー | システムウィング |
|---|---|
| 製品名 | 営業の宝 |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
中小企業向けの営業支援・顧客管理ソフトウェア製品。基本機能として営業日報機能と顧客管理機能を、さらにオプション機能として商談管理や販売管理の機能を追加することが可能。
| ベンダー | ビジネスラボ |
|---|---|
| 製品名 | ActionCockpit |
| 提供形態 | ASP型 |
ASPサービスでありながら、ユーザーのニーズに合わせて高度なカスタマイズが可能なSFAシステム。ユーザー同士の情報のスムーズなやりとりを促進するコラボレーション機能を備える
| ベンダー | サイボウズ |
|---|---|
| 製品名 | サイボウズ ドットセールス |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
営業活動報告から案件管理、顧客管理、スケジュール表など、豊富な機能を備えるSFAパッケージ製品。モバイル利用に対応するほか、同社のグループウェア製品「サイボウズ ガルーン 3」との連携も可能。
| ベンダー | ネオス |
|---|---|
| 製品名 | ニコニコSFA |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
チーム内での営業情報の効率的な共有と把握を可能にするSFAパッケージソフトウェア。使いやすく、顧客マインドを視覚的に把握できる直感的なユーザーインタフェースを備える。
| ベンダー | リスモン・ビジネス・ポータル |
|---|---|
| 製品名 | J-MOTTO 営業支援システム |
| 提供形態 | ASP型 |
リスモン・ビジネス・ポータルが提供するビジネスサポートサービス「J-MOTTO」の1メニューとして、Webベースの営業支援システム「desknet's SSS」の機能をASPサービスで提供するもの。
| ベンダー | ライトスタッフ |
|---|---|
| 製品名 | パル |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
名刺・名簿管理を中心として、検索機能やメール発信機能、あて名印刷などの機能を備えた営業支援ソフトウェア。
| ベンダー | システムサイエンス |
|---|---|
| 製品名 | 人脈君 |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
顧客情報を管理することに加え、人脈情報をツール上で可視化し、営業活動に活用できるソフトウェア製品。
| ベンダー | ワイ・ビー・シー |
|---|---|
| 製品名 | MAP-STAR 営業支援システム |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
顧客情報や営業活動情報、紙ベースの営業日報など、共有化しにくい従来の営業関連情報をシステムにより一元管理し、共有化するためのSFAパッケージ製品。
| ベンダー | クールサイト・エス・アイ |
|---|---|
| 製品名 | CLIP |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
コンサルティングファーム、OTOコンサルティング社が企画し、クールサイト・エス・アイが設計・開発したSFAシステム。スタンドアロン版とクライアント／サーバ版を用意する。
| ベンダー | セキュリティ情報研究所 |
|---|---|
| 製品名 | SaaS 営業支援システム |
| 提供形態 | SaaS型 |
SaaS型サービスとして提供される営業支援システム。商談情報の管理・共有だけでなく、顧客との関係を醸成していくための各種機能を備える。
| ベンダー | 日本ビジネスコンピューター |
|---|---|
| 製品名 | 情報共有日報 |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
顧客情報と営業日報情報のみの管理と共有に特化した、低価格のエントリーソリューション。日報の一括入力や、数値（金額）項目を省略することにより入力操作の簡素化を実現。
| ベンダー | アシスト |
|---|---|
| 製品名 | ウェブハロー |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
グループウェアシステムに営業支援機能を搭載したSFAソフトウェア製品。使いやすさに定評があり、導入企業において高い定着率を示す。
| ベンダー | リンコム |
|---|---|
| 製品名 | KnowledgeStage営業日報 |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
統合型グループウェア製品「リンコム ネクスト」の上で動作する営業支援システム。営業日報の管理・共有機能をベースに、営業活動を支援する各種機能を備える。
| ベンダー | マイクロソフト |
|---|---|
| 製品名 | Microsoft Dynamics CRM 営業支援／SFAモジュール |
| 提供形態 | オンプレミス型／SaaS型 |
マイクロソフトの業務アプリケーション製品「Microsoft Dynamics CRM」上でSFAシステムを構築するためのモジュール。Microsoft Office製品との高度な連携により、多忙な営業現場でも負担なく導入・活用が可能。
| ベンダー | 日本オラクル |
|---|---|
| 製品名 | Siebel Sales |
| 提供形態 | オンプレミス型 |
旧Siebelが開発・提供してきたSFAシステム製品。世界中で非常に高いシェアを占める。オラクルによるSiebelの買収に伴い、現在ではオラクルから提供される。
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