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ライセンスを管理したいがスキルもリソースも足りない――IT資産管理の実態が明らかに

IT資産管理に関する読者調査リポート

ライセンスを管理したいがスキルもリソースも足りない――IT資産管理の実態が明らかに

コスト削減とともに、コンプライアンス、セキュリティの観点でも企業の意識が高まっているIT資産管理。読者アンケート調査から、その取り組みの実態が明らかになった。

公開 2013年04月05日 08時02分

著者

内野宏信

[TechTargetジャパン]

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　TechTargetジャパンは2012年12月10日から2013年2月10日まで、読者会員を対象に「IT資産管理に関する読者調査」を実施した。調査結果から、IT資産管理の実施状況や導入時の課題などが明らかになった。本稿ではその一部を紹介する（全ての結果を記載したリポートは、文末のリンクから会員限定でダウンロード可能）。

調査概要

目的：読者会員の企業におけるIT資産管理製品の導入状況を調査するため

方法：Webによるアンケート

調査対象：TechTargetジャパン会員

調査期間：2012年12月10日（月）～2013年2月10日（月）

総回答数：178件

　※回答の比率（％）は小数点第1位を四捨五入し表示しているため、比率の合計が100.0％にならない場合があります。

44.9％がIT資産管理製品を導入。リソース不足も浮き彫りに

　仮想化、クラウドの浸透は、多くの企業でシステム構成の複雑化を招いた。こうした状況下では、今あるハードウェア／ソフトウェア資産を正確に把握するのが難しくなる。だが現状を把握していなければ、セキュリティホールを放置してしまったり、それと知らずにソフトウェアライセンス違反を犯してしまうなど、コンプライアンス面で常にリスクを抱えることになる。

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　そうした認識の高まりを反映してか、IT資産管理製品の導入状況を聞いたところ、44.9％が「導入済み」と回答。製品を未導入の企業も「Microsoft Excel」「Microsoft Access」、自社開発ソフトウェアを使うなど、79.3％が独自の方法で実施していることが分かった。

図1　「IT資産管理製品の導入状況」

図2　「製品未導入企業におけるIT資産管理の実施手段」。過半がMicrosoft Excel、Microsoft Accessを使っている《クリックで拡大》

　「IT資産管理の課題」としては、「スキル・ノウハウが足りない」が34.7％でトップに。次いで「作業の時間が足りない」「作業の人員が足りない」が同率で29.5％を記録し、IT資産管理のリソースが不足している状況が浮き彫りになった。

図3　「IT資産管理の課題」。作業を行うためのリソース不足が浮き彫りに《クリックで拡大》

　リソースが足りない現状は「IT資産管理製品の導入で重視するポイント」にも表れた。製品を導入済みの企業、検討中の企業ともに過半数が「運用のしやすさ」「導入コスト」「運用コスト」を重視している。検討中の企業は「サポート体制」に対する関心も高い。IT資産管理の重要性を認識してはいても、ほとんどの企業が専任の担当者を置けない状況にある。そうした中、いかに手間やコストを掛けずに実施するかが関心の焦点となっていることがうかがえる。

図4　「IT資産管理製品の導入で重視するポイント」。リソース不足を補う機能群が求められている《クリックで拡大》

　また、近年はソフトウェアベンダーによるソフトウェアライセンス監査の取り組みも強化されている。それを受けてか「IT資産管理製品を導入する目的」として、製品を導入済み、検討中の企業ともに「ソフトウェアライセンスの把握」がトップに。次いで「IT資産管理作業の手間削減」「ハードウェアの把握」「セキュリティ／情報漏えい対策」が上位に入り、コスト削減、セキュリティに対する意識の高さも反映する結果となった。

図5　「IT資産管理製品を導入する目的」。ソフトウェアライセンス管理に対する関心が非常に高いことが分かった《クリックで拡大》

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SaaSに対する関心が高まる

「IT資産管理製品に望む提供形態」としては、製品を導入済み、検討中の企業ともにパッケージがトップ。ただし検討中の企業においてはSaaSに対するニーズも高まっているようだ。

図6　「IT資産管理製品に望む提供形態」としてSaaSを望む声も高まりつつある《クリックで拡大》

　パッケージを望む理由としては「社内の資産状況を外部に出すのは抵抗がある」「ファイルアクセスなどのログを社外には出したくない」「パッケージ化されていた方が比較的安定している」などが挙がった。SaaSを望む理由としては「資産をできるだけ抑えたい」といったコスト面でのメリットとともに、「海外拠点のIT資産の管理が必要」など、分散した拠点の資産を一元管理する手段としても注目されているようだ。

　調査では、この他「IT資産管理製品で重視する機能」「IT資産管理製品の満足度とその理由」などを聞いた。詳細な結果は、以下からダウンロードできる（TechTargetジャパン会員限定）。ぜひ参照されたい。

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