1つ目は、DaaSの実用性がこれまで以上に高まっていることだ。MicrosoftがDaaS「Windows Virtual Desktop」を発表し、DaaS市場は活気付いた。ユーザー企業がDaaSを利用すると、デスクトップ仮想化とアプリケーション仮想化の利点を取り入れながら、インフラの運用管理とホスティングをサービス提供事業者に任せられる利点がある。DaaSの特に大きな利点は、オンプレミスのインフラにVDIを構築する際にかかる多大な初期コストを必要としない点と、簡単にスケールできる点にある。

トレンド2．Chromebook、MacBookの管理機能

　2つ目は、WindowsではないOSを搭載したデバイスの管理機能が充実してきたことだ。IT担当者はVMwareの「VMware Workspace ONE」やCitrix Systemsの「Citrix Endpoint Management」といった統合エンドポイント管理（UEM）製品を使って、Chromebookを管理できる。PCベンダーは、「Chrome OS」を搭載した新しい法人向けChromebookである「Chromebook Enterprise」シリーズを市場に投入し始めている。

　MacBook管理の分野も急速に成長している。MacBookのOSである「macOS」が、デバイス管理用のAPI（アプリケーションプログラミングインタフェース）を拡充したことで、MacBookを管理より簡単に管理できるようになった。iPad用のOS「iPadOS」はマルチタスク機能を強化し、ビジネスでiPadを利用する魅力を高めた。

トレンド3．Windowsへの依存度の低下

　3つ目は、企業におけるSaaS（Software as a Service）の導入が進むことで、Windowsへの依存度が下がる点だ。SaaSは多様なクライアント環境での動作を重視しており、一般的にはWindowsに加えて「iOS」およびmacOS、「Android」といった各種OSで利用できる。オフィススイート「Microsoft Office」もモバイルデバイスでの利用を重視し、例えばmacOS向けのクライアントアプリケーションが、公式アプリケーションストアの「App Store」で提供されている。

　この動向を受け、VMwareやCitrixはUEMとデスクトップ仮想化製品の機能を統合し、あらゆるタイプのデバイスをサポートするコンセプトを具現化している。

トレンド4．エンドユーザー主体のIT環境の重視

　4つ目は、IT部門ではなく、事業部門の担当者が積極的にシステム構築や運用に関わる、エンドユーザー主体のIT環境整備に、より多くの注意を払う企業の動きがある点だ。エンドユーザーが自分の望むデバイスを選べるようにすることは、エンドユーザー主体のIT環境整備を推進する企業の顕著な取り組みだと言える。

多様なデバイスが必要とされる

　IT部門は今、デバイス管理製品を利用することで、これまで以上に簡単に多様なデバイスを管理し、DaaSによってWindowsアプリケーションの配信を容易にすることが可能になった。企業はデバイス導入の方針を慎重に検討し、自社にとってどのようなアプローチが理にかなっているかを見極めなければならない。結論がどうなるにせよ、今こそそれを議論すべきときだ。