Gluwareを導入する以前は、クラウドアプリケーションの設定に9カ月もの時間がかかることもあったとラナジージ氏は言う。MicrosoftのOS「Windows 10」とオフィススイート「Office 365」への移行を計画していた同社は、これらの運用開始まで9カ月も待つことはできなかった。Merck & Co.はGluwareを使い、クラウドサービスが生み出すトラフィックを最適化し、必要なサービス品質を確保できるようにした。

　ラナジージ氏は「Gluwareを使用すると、2時間足らずでグローバルのネットワークのサービス品質を必要なレベルに調整できる」と説明する。Merck & Co.は以前、プログラミング言語「Python」や構成管理ツール「Ansible」を使用してネットワーク自動化を試みていた。だが「多種多様な製品やさまざまなコードが混在していたため、ネットワーク全体に自動化を広げることはできなかった」（ラナジージ氏）。

　Merck & Co.は自動化モデルの記述に約3カ月の期間を要した。これはGluware導入に関する作業の約90％に相当する。「業界の標準的な構成に基づいてこの自動化モデルを構成したが、必要に応じてカスタマイズをした」とラナジージ氏は話す。同社はGluwareでテンプレートを構築する際、社内の既存の標準構成テンプレートを使用した。

　ラナジージ氏によると、Gluwareによるネットワーク自動化によって、ネットワーク構成の変更に費やしていた時間の約98％を削減できた。その結果、ネットワークに対する変更1つにつき22万ドル以上のコストを節約し、Gluwareの導入1年目にして200万ドル以上のコスト削減に成功したという。

企業のネットワーク運用の刷新を迫るクラウド

　「クラウドの誕生によって企業ITには俊敏性が求められ、ネットワークにはプログラムによる運用管理が求められるようになった」。そう語るのは、調査会社Gartnerでアナリストを務めるアンドリュー・ラーナー氏だ。「大半の企業は数十年前に導入したレガシー機器を使用する大規模なインフラを運用しており、これも大きな問題になる」とラーナー氏は指摘。Gluwareにより、複数ベンダーの製品で構成されるネットワークの構成や運用をプログラムによって自動化できると説明する。

　Gluwareはアクセス制御の自動化によるセキュリティ強化もできるように設計されている。これはGluwareがMerck & Co.にもたらしたもう一つのメリットだ。現在、Merck & Co.はネットワークへのアクセスを承認済みの機器に対してだけ許可するコードを使用して、スイッチのポートを保護している。

　Merck & Co.はGluwareを使って他にも幾つかの重要なネットワーク機能を自動化している。その一つがソフトウェアのアップデート自動化だ。これによってネットワーク機器のソフトウェアを常に最新にしておくことができる。「ネットワーク自動化製品は『LEGO』ブロックのようなものだ。運用開始には3カ月かかったが、設定が完了すればGluwareを利用してネットワーク自動化の機能を短時間で導入できる」（ラナジージ氏）