タイ洪水被害によるHDD供給不足【後編】
HDDの供給回復は2013年以降? タイ洪水の影響に悲観的な企業向けストレージ市場
タイ洪水によるHDD供給不足の解消は、早くても2012年下半期以降という予測が発表された。PC出荷にも影響するなど、担当者にとって2012年は耐え忍ぶ年になりそうだ。
前回の「60%値上がりに納品遅延――タイ洪水に翻弄される企業向けストレージ市場」に続き、2011年に起きたタイの洪水被害によるHDD供給不足が、企業向けストレージ市場にどう影響しているかを解説する。ストレージの納期が大幅に遅れた企業がいる一方、事前対策によって納期遅延を防いだ企業も存在する。
HDD不足への事前対策が奏功
HDD供給不足に対して、データ量が急増する企業は事前に対策を講じていた。米Ancestry.comは販売業者と連携し、米EMCがHDD価格を5~15%値上げする前の2011年12月30日に見積もりを取り、1Tバイト SATAドライブを搭載した36Tバイトの「EMC Isilon 36000X NAS」システム6台と、3Tバイトの SATAドライブを搭載した324Tバイトの「EMC Isilon 108NL」2台を急ぎ購入した(EMC Isilon関連記事:ストリーミング配信の鍵を握るNAS JストリームがIsilonを選択した理由)。
Ancestry.comのストレージ運用マネジャー、トラビス・スミス氏によると、同社では通常、四半期先行でストレージ計画を進めているという。しかし1月初め、ベンダー数社の販売担当者がローコストで高性能なSATAドライブの価格上昇と納期遅延の懸念を伝えてきたため、同氏はすぐに決断した。
あるベンダーの販売担当者は「納期は60日から90日。今はHDDの売買契約を履行できない状態だ。価格が高騰すると人々が認識し始め、ドライブの争奪戦が始まった」とスミス氏に話した。そのベンダーの供給量は予想を超える速さで落ち込んだという。
Ancestry.comはIsilonとHP 3PARの両システムで、故障したドライブのリプレースメントに、これまでにない遅れを経験した。それぞれ、デンバーとソルトレイクシティのサポートが対応したが、「3日も待たされたのは初めてだ」(スミス氏)。
「社内では声を荒らげる従業員もいた。明らかにSLA(サービス品質保証契約)違反であったからだ」とスミス氏は語る。「幸運なことに、アレイは複数のドライブが落ちても十分対応できる柔軟性と冗長性を備えていたので、大きな問題にはならなかったが」
企業のストレージ担当者は、こうしたドライブ市場の状況に、しばらく耐える必要がありそうだ。米市場調査会社Gartnerの予測によると、HDD業界が洪水発生以前の供給体制に戻るのは、早くても2012年第3四半期(7~9月)の終わりか、第4四半期に入ってからになるという。
「ストレージの価格が下落し、ベンダーから“いつでも必要なときに”供給される状態には当分戻らない。2012年は困難な運用を余儀なくされる年になるだろう」とGartnerのデータセンターシステムグループ担当副社長、ジョン・モンロー氏は警告する(関連記事:CIOはストレージのコストと複雑さに窒息寸前)。
PCの出荷にも影響
HDDの供給不足と出荷延滞が、デスクトップおよびノートPCにも悪影響を及ぼすことは避けられない。米Trigon HoldingのIS管理者、アダム・ボギニ氏は、2台のデスクトップPCが至急必要になったため、米Dellの“即時出荷”可能な構成済みシステムを選んだ。
その製品は配送無料で2日後に到着するはずだった。しかし1週間後、Dellはボギニ氏に「HDDの入荷が遅れたため、いま組み立てている」と電話で伝えてきた。その連絡は同氏をいら立たせた。というのも、DellのWebサイトには「在庫の製品が棚で出荷を待っている状態であるかのように表示されていた」(同氏)からだ。
PCを早く入手するため、ボギニ氏は同社の狭いオフィスに不釣合いなミニタワー型の同じような構成の製品で手を打つことにした。Dellは当初の価格でその製品を提供してくれたという。
「彼らは前向きに対応してくれた」と同氏は語る。
しかし、ボギニ氏は必ずしも満足したわけではない。同社では、さらに数台のデスクトップPCの購入を計画していたが、HDD不足が解消されるまでしばらく様子を見ることになった。また、Dellの即時出荷サービスについても、利用するかどうか再検討するという。
「HDD不足を理由に本来望まない製品を押し付けられるくらいなら、コンピュータ購入のリードタイムを伸ばし、時間をかけてもカスタマイズした製品を手に入れたい。欲しい製品のためなら、数日待つこともいとわない」と同氏は語る。
しかし、それが数日よりさらに長くなるとなれば、話は違ってくる。ある大学のPC購買責任者は最近、2台のカスタムオーダー製品を2週間待たされたという。また同校では、納品の遅れを避けるために、デスクトップの標準構成のHDDを320Mバイトから250Mバイトに変更しなければならなかった。HDDの容量変更に応じて、ベンダーは製品価格を下げた。
このPC購買責任者は匿名を条件に、HDD不足や値上げを通知してきたベンダー8社の名前を挙げた。そのうちの何社かは、証拠として実際に洪水被害を受けたHDD製造工場の写真を持ってきたという。
「標準構成のPCを使うのは主に管理スタッフなので、250Gバイトでも不都合はない。問題は今後、システム1台当たりのコストが数百ドルもアップしたらどうなるかだ。大学は非常にネガティブな影響を受けるだろう。幸運なことに、今のところそうなってはいないが」
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