湾岸諸国の医療IT事情【後編】
「デジタルヘルスケア」に積極的な湾岸諸国の医療IT投資を阻む最大の課題とは?
デジタルヘルスケアを推進する湾岸諸国は、その手段となる医療IT投資を進める上で、幾つかの課題に直面しているという。それは何なのか。解決のために必要なこととは。
中編「湾岸諸国が重点投資する医療IT『遠隔医療』『データドリブン』『自動化』とは?」までの2回にわたり、湾岸諸国における「デジタルヘルスケア」の投資動向を紹介した。ここで言うデジタルヘルスケアとは、医療ITとデジタルコミュニケーションを広く網羅した概念だ。デジタルヘルスケアは医療機関にさまざまなメリットもたらす一方、その導入推進には課題もある。
湾岸諸国のデジタルヘルスケア推進を阻害する“最大のハードル”
湾岸諸国が医療ITを導入する上で直面する最大の課題の一つに「この分野の成熟度の変化がある」と、市場調査会社IDCの中東・アフリカ地域産業ソリューション担当プログラムマネジャーであるジェビン・ジョージ氏は話す。「他の産業分野と異なり、医療分野で根本的な変化をもたらすには、情報共有が不可欠だ」とジョージ氏は主張する。
医療機関は長年受け継いできたサイロのようなシステムを相当数所有しており、これがデジタルトランスフォーメーション(DX)の大きな障害となっているとジョージ氏はみる。サイロを破壊してこれからの時代に備えるために、湾岸諸国の医療機関はITインフラやアプリケーションのモダナイゼーション(最新化)を積極的に追求していると同氏は説明する。
「湾岸諸国の人々は非常にハイテクで、地域の患者は高度なサービスを要求する」。ドバイに拠点を置く医療機関King's College Hospital Londonで、感染症管理・情報科学担当コンサルタントを務めるアーロン・ハン氏はこう語る。
「残念ながら『質が高く、問題の起きないシームレスなプロセスや体験を患者に提供する』という点で、医療は他の産業分野に比べて後れを取っていることが多い」とハン氏は言う。「新しいIT製品を正しく理解すること、そして業務プロセスの改善を続けることが、今後重要になる」(同氏)
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