既にモバイルアプリの半分以上がIT部門の管轄外
モバイルアプリ開発で進む“IT部門外し”、それでもCIOがすべきことは？
需要が拡大するモバイルアプリ開発。それに伴い、最高情報責任者（CIO）がモバイルアプリ開発を先導する必要性も高まっている。
451 Researchの公式Webページ《クリックで拡大》
企業はモバイルアプリの需要拡大に直面している。顧客用のみならず、従業員用やクライアント端末用のモバイルアプリが求められるようになっている。そして、これらのアプリの半分以上がIT部門の管轄外で開発されている。
それを証明しているのは、451 Researchが2015年に実施した調査のデータだ。2018年までに、IT部門が開発予定のモバイルアプリの割合はたった35％という予測がある。それ以外は全て下記による開発が予定されている。
- 業務アプリベンダー
- システムインテグレーター
- デジタルエージェンシーパートナー
- 開発企業パートナー
ただし、この調査結果は、最高情報責任者（CIO）がモバイルアプリ開発に携わるべきではないと示しているわけではない。同調査では、今後IT部門が社内アプリプロジェクトに費やす時間は増加すると予測している。事実、「モバイルアプリ開発を”デスマーチ”にするCIOの特徴」でも取り上げたように、Carolinas HealthCare Systemのクレイグ・リチャードビル氏といった一部のCIOは、モバイルアプリ開発に対して大きな主導権を握っている。
専門家によると、ビジネス部門の幹部は、自社開発モバイルアプリの所有がビジネス部門であっても、CIOにアプリ開発へもっと関与するよう強く望んでいるという。Accenture Digitalのアビジット・カブラ氏は「市場ではある傾向が見られる。それはCIOがビジネス部門と密接に連携してニーズを理解するというものだ」と語る。
多くの企業はIT企業と開発企業にならってモバイルアプリ開発者を求めている。だが、それに伴って多くの障害が発生するのは驚くことではない。その1つは長期的なモバイルアプリ戦略の欠如だが、このような場面でCIOのリーダーシップが効力を発揮する。
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