VDIを導入していない場合、最初の課題の一つとして、オンプレミスのインフラにVDIを構築する「オンプレミスVDI」を選ぶべきか、VDIの機能をクラウドサービスとして利用可能な「DaaS」（Desktop as a Service）を選ぶべきかを考える必要がある。

　オンプレミスVDIは、オンプレミスのサーバで仮想デスクトップや仮想アプリケーションをホストする。DaaSは、仮想デスクトップや仮想アプリケーションのホスティングをクラウドベンダーに有償で委ねるため、ユーザー企業は自社でサーバの用意やホスティングの設定をする必要がない。

　VDI製品を所有していない企業は、DaaSが適している。オンプレミスVDIはインフラのリソース調達とその設定に多くの先行投資を必要とするが、DaaSにはそれがない。オンプレミスVDIの導入は大きなプロジェクトになるため、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行といった、非常事態の最中に遂行するのは難易度が高い。

　一方でオンプレミスVDIは、特定の業務のためにカスタマイズする柔軟性がDaaSよりも優れている。VDIのハードウェア構成やOS、セキュリティなどの要素を細かく制御したい場合はオンプレミスVDIが適している。

VDI製品の選択

　VDIの導入方法を決めたら、次に課題となるのが実際に導入するVDI製品の選定だ。コストは主要な検討事項の一つだが、それ以外にもさまざまな要素がある。

　例えばIT部門は、各VDI製品が既存のITインフラと適合するかどうかを評価する必要がある。自社でVMwareの仮想化製品を利用しているのであれば、VMware製品ベースのVDI製品が理にかなった選択肢になるだろう。新型コロナウイルス感染症の世界的大流行の影響で、短期間で従業員のテレワーク環境を用意する必要がある企業は少なくない。このような場合は既に使用している製品と同じベンダーの製品やサービスを導入すれば、IT管理者が学ぶことが最小限に抑えられ、ベンダーのサポートに関する問題も少なくなる。

　もう一つの大きな検討事項は、「パーシステント」（永続）方式の仮想デスクトップを利用可能にするかどうかだ。パーシステント方式の仮想デスクトップは、各エンドユーザーが独自のディスクイメージを持つ。そのためエンドユーザーはデスクトップアイコンの並べ替えやファイル保存など、物理デスクトップと同様の変更が可能になり、デスクトップの変更内容を、セッション終了後も次のセッションに引き継ぐことができる。ただしストレージの容量を多く必要とするため、IT部門の手間が増える恐れがある。

　これに対して「ノンパーシステント」（非永続）方式の仮想デスクトップは、セッションの終了後は仮想デスクトップの変更内容を保持しない。エンドユーザーがセッションを開始するたびに、標準の仮想デスクトップを受け取る。そのため導入と保守がパーシステント方式と比べ容易になる。ノンパーシステント方式の仮想デスクトップはエンドユーザーのカスタマイズ内容を保持しないため、エンドユーザーが不満を感じたり、ユーザーエクスペリエンス（UX）を阻害したりする恐れがある。