学歴と資格まで評価対象
「できるネットワーク管理者」になるための条件
ネットワーク管理者の仕事内容や仕事量、責務はどのようになっているのか。ネットワーク管理者は、企業のネットワークインフラを常に問題なく機能させる役割を担う。
ネットワーク管理者の仕事内容と責務は多岐にわたり、その企業がマネージドサービスプロバイダーを利用しているかどうかによっても異なる。一般的にネットワーク管理者の職務には次のようなものがある。
- ネットワークの管理と保守およびネットワーク性能の監視
- ネットワークに必要なアップグレードの判断とインストールと保守
- トラブルシューティングと修復
- ネットワークに対するユーザーアクセスの監視
- ネットワークで発生した緊急事態に備えるバックアップとディザスタリカバリー(DR)計画の策定
- 新しいアプリケーションやサービスを導入するために必要なネットワークインフラの計画
- エンドユーザーにサポートを提供するスタッフの教育
- ネットワーク機器およびインフラの購入と保守
- 社内ネットワークにアクセスするモバイルデバイスの統合(会社支給デバイスと私物デバイス)
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大きな企業の場合、ネットワーク管理者の職務は、「1つまたは複数のロケーションにおける複数ネットワークの監督」にまで広がることがある。また、会社や組織の成長に伴い、ネットワーク管理者が新しいネットワークシステムの構築を手伝う場合もある。そうしたネットワークには、LAN(ローカルエリアネットワーク)や、WAN(ワイドエリアネットワーク)、SAN(ストレージエリアネットワーク)、仮想LANの他、ローカルイントラネットやエクストラネットのサーバおよびリソースなども含む。
ネットワーク管理者の役割には、IT部門のスタッフと定期的に話し合いを持ち、オペレーションや収益性、サービスなどの観点から、事業部門におけるIT活用を提案するというものもある。ネットワーク管理者がエンドユーザーと直接対応する機会はほとんどないが、エンドユーザーに接するサポートスタッフの教育には貢献できる。
学歴と実務経験に関しては、ネットワーク管理者は一般的にコンピュータサイエンスの学士号とネットワークシステム管理者として数年間の実務経験を持つ。企業によっては、アドミニストレータおよびネットワーク管理者の資格が評価または推奨の対象となる場合もある。ネットワーク管理者/アドミニストレータの一般的な資格には、Cisco SystemsやJuniper Networks、VMwareといった大手ベンダーが認定しているものなどがある。
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