完全なデバイス非依存が目標

タブレットとデスクトップ仮想化で実現するモバイルUC

デスクトップ仮想化による「デバイスに依存しない実行環境」と、タブレットやスマートフォンによる「モバイル化」。場所や端末に依存しない職場環境を実現するファクターはそろった。それらをどう組み合わせる？

公開 2011年04月14日 09時00分

更新 2012年09月04日 15時43分

著者

John Burke

[TechTarget]

印刷する

　「仮想エンタープライズ」が目指すのは、場所や端末に依存しない職場環境の提供だ。そのため、仮想エンタープライズの実現には、モビリティーの全面的なサポートが不可欠となる。スマートフォンやiPadをはじめとするタブレット端末の登場により、多くのIT部門は「未来はモバイルにあり」との明確な考えを抱くようになりつつある。モバイルプラットフォームをある程度サポートしている企業は、今や全体の70％以上を占める。また、既に11％の企業は、「エンタープライズシステムへのアクセスの手段がモバイル端末だけというユーザーがいる」と報告している。そうしたユーザーの比率は平均では2％弱だが、最も高いところでは38％に達している。

　モバイル化の取り組みを成功させられるかどうかは、モビリティー戦略を明確にし、その戦略の策定時にリスク査定を行うかどうかと強い相関を持っている。検討すべき主要なリスク要因の1つは、UC（ユニファイドコミュニケーション）環境におけるモバイルプラットフォームの扱いだ。固定・携帯融合（FMC：Fixed Mobile Convergence）ソリューションを使えば、構内VoIPへのスマートフォンの統合は容易かもしれない（参考：FMC（固定と携帯の融合）の導入準備）が、この方法は、例えば韓国のSamsung製GALAXY Tabのように音声通話機能なしの端末にはあまり役に立たない。多様なプラットフォームのユーザーが、ノートPCやデスクトップPCのユーザーと同様のリッチなツール群を使えるようにするためには、どうすればいいのだろうか？

デスクトップ仮想化でモバイルUCのチャンネルを開く

　仮想エンタープライズを実現するための主要な要素の1つに、デスクトップ仮想化がある。デスクトップ仮想化は、デスクトップOS（通常はWindowsだが、LinuxやSolarisの場合もある）をアプリケーション配布のコンテナとして扱うというものだ。現在、デスクトップ仮想化を何かしらの形で導入している企業は既に全体の半数以上に及んでおり、この比率は2012年までに74％に増えるものとわれわれは予想している。実際、エンタープライズ仮想化技術をより速いペースで追求しているテクノロジーに積極的な企業の間では、デスクトップ仮想化を配備している企業は既に60％以上になっている。仮想デスクトップはエンドポイントの設備投資や経費を削減できる他、管理の手間も軽減できる。

　仮想デスクトップをチャンネルとして利用することで、ユーザーはPCや専用シンクライアント、あるいはその他の各種プラットフォーム（一部のスマートフォンやタブレットOSも含む）で動作するシンクライアントソフトウェアから、そのチャンネルにアクセスできるようになる。今回われわれが実施した2011～2012年度の調査取材において、あるITリーダーが語ったところによると、「全ての要素を仮想化して、完全なデバイス非依存を実現すること」が最終目標だという。そのためには、仮想デスクトップイメージ内でソフトフォンやその他各種のUCクライアントを実行し、それをモバイルユーザーが利用できるようにする必要がある。

　仮想デスクトップ環境でモバイルUCを稼働させるとなると、次の2つの点でパフォーマンスの課題が発生する。

データ信号の処理
デスクトップに近いパフォーマンスの提供

　ユーザー体験を最適化するためには、UCソフトウェアと仮想デスクトップクライアントソフトウェアはローカル端末を使って音声・映像データの処理（暗号化と復号）を可能な限り行うべきだ。それにより、端末とデータセンター間を移動するデータの量やそれに付随する待ち時間は大幅に削減される。

　インタフェースとの対話という点では、モバイル端末でデスクトップに近い使い勝手を実現するためには、端末と仮想デスクトップ間のリンク帯域幅に制限があるという問題に対処する必要がある。そうしたリンクの品質は、構内LANや無線LANのリンクと比べて、はるかに変動しやすい傾向にある。

テストでモバイルUCアプリケーションのパフォーマンスを確実にする

　こうした問題に対処するためには、圧縮の他、待ち時間やデータ損失の軽減などの策を通じてデータセンター内の仮想マシンとクライアント間の全てのトラフィックを最適化できるクライアントソフトウェアを探し、テストする必要がある。この点は、仮想デスクトップのトラフィックに使われるプロトコルの開発においても重要なテーマとなっている。例えば、米Citrixと米Wyseは各種プラットフォームに対応するソリューションを提供しており、米Ciscoは自社のUC環境とタブレット端末向けのソリューションを提供している。

　もう1つ検討すべき問題は、UCツールのインタフェースとモバイル端末との相性についてだ。クライアントの中には、マルチタッチスクリーンなど最新の技術をサポートできるもの──仮想デスクトップにレイヤーとしてソフトウェアを追加する必要があるタイプとないタイプがある──もあれば、ユーザーにキーボードやフィンガーマウスでの入力を強いるものもある。この点についても、テストに代わる方法はない。

　まとめると次のようになる。UCの計画には仮想デスクトップを組み込み、仮想デスクトップの計画にはモバイルクライアント端末を組み込むこと。そして、複数のソリューションをテストすること。サポート済みプラットフォームだけでなく、将来的にサポートの必要性が予想されるプラットフォーム（例えばiPhoneなど）もテストすること。そして、モバイル端末の使用を実際の環境でテストすることだ。

本稿筆者のジョン・バーク氏は米Nemertes Researchの主任アナリスト。一次調査の実施、コストモデルの開発、戦略セミナーの開催、クライアントへのアドバイスの他、思想リーダーとしてさまざまなテーマに関する記事の執筆を手掛けている。氏が特に重点を置いているのは、アプリケーション配信最適化（ADO）、デスクトップ仮想化、新しいエンタープライズデスクトップなどの分野だ。サーバとストレージの仮想化、マネジメントとモニタリング、SOA、SaaSにも精通している。

印刷する