図2　 Systemwalker Runbook Automationによる運用自動化の概念図。CMDBにより、常に適切な自動運用を実現できる

　富士通によると、Systemwalker Runbook Automation とCMDBの連携により、オペレーターが実施していた3000の作業を10分の1に削減したデータセンターの事例もあるという。また、自動運用プロセスの進行状況や実行履歴、関連ドキュメントなども管理するため、「いつ、誰が、何を行ったか」といった情報も追跡できる。こうした自動運用プロセスの可視化により、運用プロセスを確実に統制・改善できる点もポイントだという。

定型業務の安定稼働を支援する、充実した監視機能

　一方、日々行う定型業務の自動化を支援する製品としては、ジョブスケジューラ「Systemwalker Operation Manager」を用意している。あらかじめ設定したタイムスケジュールに沿って、サーバ電源の投入／切断やファイル転送、バッチジョブのキュー管理などを自動的に行う。

　特徴は大きく2つ。1つはMicrosoft Excelベースの専用管理ツール「Job Designer」を使って大量のジョブネットを効率良く定義できること。具体的には、Job Designerの入力シートに各ジョブの内容、処理順序などを入力した上で、「ジョブフロー生成ボタン」を押せば、管理画面上にジョブネットフローがビジュアルに表現される。設定パラメータや処理順序の矛盾のチェック、印刷機能などにより、大量のジョブネットをより確実に定義、管理できる点もポイントだ。また、システムの自動運用スケジュールを1台のサーバに定義すれば、その定義情報をポリシーとして他のサーバに配布するだけで、複数サーバの業務運用を一括して定義することもできる。

　2つ目の特徴は、スケジューリングした業務の稼働状況や実行結果をリアムタイムで監視できること。「正常終了」「実行中」「停止中」など、各業務の状態を色分けして監視画面に表示する他、複数サーバにおける業務の実行状況を1つの管理画面で表示するため、一目で進捗状況を把握できる。

　この他、Systemwalker Operation Managerの管理画面を社外からでもインターネット経由で閲覧・操作できる「Webコンソール」や、業務の異常終了など何らかのイベントが発生した際に、自動的に関係者にメッセージを通知する機能なども装備。遅延しているジョブについて「打ち切り、完了待ち、翌日予定のジョブと並列走行、オペレーター対処」といった対処方法を事前に定義できる機能なども搭載している。

富士通の運用ノウハウとCMDBが強み

　なお、Systemwalker Runbook Automation、Systemwalker Operation Managerの両製品を、システムの稼働状態を監視する統合管理製品「Systemwalker Centric Manager」や、キャパシティー管理製品「Systemwalker Service Quality Coordinator」と連携させることで、自動運用を高度化することも可能だ。例えば、サーバの追加に合わせて負荷分散対象サーバを動的に追加することでバッチジョブの処理性能向上を図ったり、サーバが故障した際に代替サーバに自動的に切り変えたりすることもできる。

図3　 Systemwalker Runbook Automation、Systemwalker Operation Managerを、システムの稼働状態を俯瞰的に監視する統合管理製品「Systemwalker Centric Manager」と組み合わせることで、より高度かつ確実な運用自動化も狙える

　桝野氏は「Systemwalkerシリーズは、ITサービスの監視・最適化、ITシステムの構成管理、システム全体の安定稼働という3つを軸に、運用管理製品群をラインアップしている。Systemwalker Runbook Automationについては、富士通館林データセンターで蓄積した運用ノウハウを、運用操作部品の開発に反映している点が大きな強み。シリーズ製品を組み合わせることで、仮想化、クラウドの利用で複雑化したITインフラを、ビジネスの状況に応じて、迅速かつ無駄なく使い、“統制の取れた統合管理”を実現できる」と解説する。

　特に、仮想サーバの増減など、システム構成が状況に応じて変化する仮想化・クラウド環境では、システムの構成情報を正確に把握することが、運用管理の効率化やコスト最適化を図る上で大きなポイントになる。その点、「CMDB製品を単独で提供している外資系ベンダーもあるが、Systemwalkerシリーズと連携できる自社開発のCMDBを持っている点も大きな差別化ポイントの1つだ」と話している。