5つのポイントで見るNASストレージの現状【後編】
NASベンダー8社の“激辛ランキング”に見るユーザーの意外な思い（1/3 ページ）
TechTargetの満足度調査で見えてきた、NAS製品とNASベンダーに対する厳しい評価。だが、それは、NASシステムに対する失望ではなく、期待の表れかもしれない。
ミッドレンジNASの総合ランキングでは、Synologyが首位だった（参照：8社のNASベンダーを比較して分かる、ユーザーの“激辛な本音”）《クリックで拡大》
TechTargetの第10回「NASストレージシステムのユーザー満足度調査」では、2015年1月に発表した前回調査のスコアから下がり、一部の項目では過去最低を記録した。この結果は、さまざまな企業でファイルデータが急増したことで、NASストレージシステムに対する要件が高くなっていることが原因といえる。つまり、ユーザーが根強い不満を抱いているというよりも、どのような製品でも売れる時代が終了したということだろう。つまり、NASシステムに対する失望が広がったのではなく、期待が大きくなった結果かもしれない。
前編「8社のNASベンダーを比較して分かる、ユーザーの“激辛な本音”」では、調査結果から「総合ランキング」「営業力」「製品の初期品質」の3つの評価を紹介した。後編では、残りの「製品の機能」「信頼性」「テクニカルサポート」のカテゴリーの評価を見ていく。果たしてNASに対してユーザーの期待が大きくなったのだろうか。
「NASストレージシステムのユーザー満足度調査」は、「営業力」「製品の初期品質」「製品の機能」「信頼性」「テクニカルサポート」の5つのカテゴリーで製品を評価する。製品は、1.00～8.00のスコアで評価され、8.00が最も良いスコアとなる。
製品機能：製品の機能はユーザーのニーズを満たしているのか
エンタープライズNAS部門
製品機能の評価項目全てで6.0ポイント以上を獲得したのはNetAppのみである。NetAppは、7項目中3項目で最高スコアをマークした。NetAppのスコアが特に高かったのは「総合的に見て、製品の機能はニーズを満たしている」（6.40ポイント）と、「ミラーリング機能」の項目（6.37ポイント）だった。また、例年通り、NetAppは「スナップショット機能」も高く評価され、DataDirect Networks（DDN）の6.15ポイントにわずかに及ばない6.10ポイントを獲得した。2位のDDNは、スナップショット機能の他に、「レプリケーション機能」（6.25ポイント）と「相互運用性」（6.16ポイント）の2項目で首位に立った。EMC Corporation（EMC）は「スケーラブルなストレージ容量」の項目で6.33ポイントと手堅い成績を収めたことで、カテゴリー総合で4位のIBMを抑えて3位に入った。良い成績が散見されたが、部門全体では、この部門の製品機能の評価として過去最低を記録した前回調査のスコアをわずかに0.01ポイント上回るのみとなった。
【エンタープライズNAS：製品機能】管理機能の項目で6.0ポイント以上のスコアを獲得したベンダーはNetAppのみだった。《クリックで拡大》
ミッドレンジNAS部門
初期品質カテゴリーに続いて、製品機能カテゴリーでも、Synologyが6.31ポイントを獲得してNetApp、Hewlett Packard Enterprise（HPE）を抑え、首位に選ばれた。製品機能の全ての評価項目で6.0以上のスコアを獲得したのは、SynologyとNetAppの2社のみで、Synologyは5項目で、NetAppは2項目でトップに立った。Synologyは全体的に好成績を収めているが、中でもスコアが高かった項目は、「全体的な機能の満足度」（6.65ポイント）と「管理機能」（6.46ポイント）、「スナップショット機能」（6.38ポイント）だ。
NetAppの評価スコアは、全て6.12ポイントから6.28ポイントに収まっており抜群の安定感を示した。「他社製品との相互運用性」（6.22ポイント）と「レプリケーション機能」（6.12ポイント）の項目では首位に輝いている。HPEのスコアのほとんどは5.80ポイントから5.90ポイントの間になったが、「機能セットの全体的な満足度」（6.48ポイント）と「管理機能」（6.38ポイント）の項目で強さを発揮し、第3位に入った。
【ミッドレンジNAS：製品機能】ミッドレンジNAS部門は、通常、このカテゴリーの結果は良好だ。しかし今回の調査では、カテゴリー全体の平均スコアは、前回の調査を除き、これまでのどの調査よりも低くなった。《クリックで拡大》
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
事例
[株式会社キーエンス] PCが苦手でも自動化できる ポポラマーマなど4事例に学ぶ「ナビ搭載型RPA」活用 -
製品資料
[株式会社クレオ] IT部門を“価値創造組織”へ転換 IT管理プロセスの改革で戦略的リソースを確保 -
製品資料
[株式会社クレオ] Excel管理が限界に――ITサービス管理の脱・属人化と運用高度化を実現する方法 -
製品資料
[株式会社クレオ] 西武グループやイオングループも実践 事例に学ぶ「ITサービスデスク業務」改善 -
製品レビュー
[株式会社クレオ] 「使われないITシステム」から脱却 現場が求める業務改善を実現する方法
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
法務と開発者で「言葉が通じない」問題 トヨタやソニーが語るOSS管理の真実
-
2
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
-
3
「レガシーシステム・老朽化システムの運用課題と刷新」に関するアンケート
-
4
ChatGPTは“検索しまくり”でGeminiは“淡泊”？ データが明かすAIの裏側
-
5
セキュリティは「情シス任せ」が過半数 漏えい発生時やSCS評価制度の課題は？
-
6
1回で分かる：仮想マシンを丸ごとバックアップする「VADP」の仕組み
-
7
なぜ「全社配布Copilot」は使われないのか？ 失敗に学ぶAI定着
-
8
脱VMwareか、継続か？ 仮想化ソフト主要6製品の運用管理と統制機能を徹底比較
-
9
世界PC出荷数が20％急減 情シスを直撃するPC先行調達の反動と価格高騰
-
10
情報漏えいはなぜ繰り返されるのか 今すぐ見直すべき「境界」
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
2
家庭用Wi-Fiルーターの業務利用は危険？ 避けるべき理由と具体的な対策
-
3
システムの保守がモダン化を阻む？ 「変えない判断」から脱却する方法とは
-
4
AI駆動攻撃にどう対抗する？ 超速の攻撃からエンドポイントを保護する方法
-
5
プログラミング不要で誰でも実現できる、ネットワーク運用管理の自動化とは
-
6
なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは
-
7
東大教授と考える、AI時代の「データ主権」「信頼性」「ガバナンス」の在り方
-
8
Linux初心者でも知らないとまずい「RHEL」「SLES」の違いとは？
-
9
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
10
ランサムウェア攻撃“究極の対策”はこれだ
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー