「Mac」管理の新しいアプローチ【中編】
「Apple Business Manager」と「UEM」の連携がもたらすメリットは?
Appleのデバイス導入支援サービス「Apple Business Manager」と共に統合エンドポイント管理(UEM)製品を利用すると、WindowsデバイスとMacが混在するオフィスのデバイス管理が楽になる可能性がある。
「macOS」を搭載する「Mac」を従業員に支給する企業が珍しくなくなり、企業がMacの管理について積極的に検討するようになってきている。Appleは従来のMac管理の方法を改善するために、2本立ての戦略を推奨している。デバイス導入支援サービス「Apple Business Manager」(ABM)を利用することと、ABMが利用できるモバイルデバイス管理(MDM)製品または統合エンドポイント管理(UEM)製品を導入することだ。
前編「Macに不慣れなWindows管理者が知りたい、Mac管理の『これまでとこれから』」に続き、本稿はAppleの新しいmacOS管理のアプローチについて紹介する。
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「Android」「iOS」の管理を考える
Appleが提供する新しい管理方法
ABMはAppleが提供する比較的新しいサービスで、デバイスの購入や配備、コンテンツ配信を自動化する。IT管理者はアプリケーションを一括購入して、管理対象デバイスに直接配布できる。
Appleは同社のデバイス導入支援プログラム「Device Enrollment Program」(DEP)とアプリケーションのボリュームディスカウントプログラム「Volume Purchase Program」(VPP)をABMに統合し、これらのプログラムの置き換えを2019年12月1日に終了する。ABMはMacの他、「iOS」デバイスと「tvOS」デバイスの管理にも利用できる。
ABMとUEM製品の連携で実現できること
ABMはUEM製品とシームレスに連携し、Apple製デバイスの配備と管理を一元化できる。ABMとUEM製品を連携させると、IT管理者はMacを直接手にしたり準備したりすることなく、公式の安全な方法でUEM製品に登録できる。Macを登録した後、IT管理者はリモートで次のような操作ができる。
- デバイスの設定、更新
- アプリケーション配布
- コンプライアンス(法令順守)監視
- リモートワイプ(デバイス内のデータをリモート操作で削除する機能)
- デバイスのロック
- ユーザーアカウントのセットアップ
- 機能制限やパスワードポリシーの適用
- その他の管理タスクの実行
この管理方法を可能にしたのは、macOSの基本設計だ。Appleが「OS X Lion」以降、macOSにiOSと共通の管理フレームワークを採用したことによって、Macの管理にサードパーティー製UEM製品を使用できるようになった。利用できる機能は、UEM製品ごとに大きく異なる。ベンダーが「Macも管理できる」とうたっていても、製品選定の担当者は組織の要件を満たしているかどうか確認する必要がある。
今はMacの管理ができるUEM製品が多数ある。例えば次のような製品がある。
- Jamf Software「Jamf Pro」
- Zoho(ManageEngine部門)「Desktop Central」
- VMware「WorkSpace One」
- MobileIron「MobileIron Unified Endpoint Management」
- IBM「IBM MaaS360 with Watson」
ABMとの連携を明示しているのはJamf SoftwareとVMwareのUEM製品のみだ。両社のUEM製品は、セキュリティポリシーや構成の設定、デバイス登録の機能を利用できる。
後編はMicrosoftの構成管理製品「System Center Configuration Manager」(SCCM)を利用して、Macも含めた幅広いデバイスを管理する方法について紹介する。
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「Mac」管理の新しいアプローチ
「Windows」デバイスと「Mac」の混在環境は管理が難しいと言われてきた。近年はMicrosoftやAppleがさまざまな管理ツールを提供するようになり、従来に比べれば便利になってきた。「System Center Configuration Manager」(SCCM)でMacも含めた幅広いデバイスを管理するなど、管理の方法は多くの選択肢がある。本連載はMacの管理についてさまざまなアプローチを紹介する。
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