「CDP」選択のための5つのステップ【第4回】

せっかく買った「CDP」を“無駄遣い”にしないためには?

「CDP」(顧客データプラットフォーム)導入検討チームは、自社に合ったCDPツールを選ぶ必要がある。ここで忘れてならないのは、導入がゴールではないということだ。それはどういうことなのか。

 顧客データを一元管理する「CDP」(顧客データプラットフォーム)ツールの導入効果を最大化するには、ニーズに合ったCDPツールの選定が不可欠だ。CDPツールの導入検討チームが、適切なCDPツールを選択するための5つのステップのうち、5つ目を紹介する。

5.「買いっぱなしにならないかどうか」を明確に

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