さらに今度は、iPhoneを発表するスティーブ・ジョブズ氏の映像と、映画「ロクスベリー・ナイト・フィーバー（原題：A Night At The Roxbury）」（※訳注）をまねたビル・ゲイツ氏とバルマー氏を比べてみよう。すると、少なくとも1つはっきりすることがあると思う。Microsoftはクールになろうとして完全に失敗しているが、Appleは労せずしてクールな存在になっている。

※訳注：http://dvd.paramount.jp/search/detail.php?id=575

　しかし、Appleに対抗する場合、Microsoftには「クール」に打ち勝つさまざまな資質がある。Windowsは世界で10億台を超えるPCを動かしている。個人ユーザー、大企業、教育機関、政府機関の生産性はWindowsにかかっているし、最高情報責任者であるCIOがWindowsを撤廃してワークフローを混乱に陥れることもない。実際に多くのCIOがWindows 7への移行を予定しているか、あるいは既に移行を済ませている。仕事をこなすという意味では、私ならば、どんなときでも見世物用のポニーではなく、武骨な労役馬を選ぶだろう。

　誤解しないでほしいのだが、決してiPadをただの見世物ポニーだと言っているのではない。筆者の仕事関係者の中には、出張にiPadだけを携帯し、えり抜きの仕事道具としてiPadに信頼を寄せているiPad愛用者がいる。私もiPadを欲しいと思っているし、自分のiPhoneは気に入っている。ただし、企業の世界で使わなければならないテクノロジーに対して抱く感情を表すのに「気に入っている」という表現は使わない。私は音楽鑑賞やFaceTime（ビデオ通話）、GPS、写真、レコーダー、メールチェック、調べもの、経費報告書の提出など仕事にもプライベートにもiPhoneを使っているが、「本当」の仕事にはWindows 7搭載のDell Latitudeを使っている（関連記事：iPadはビジネス向けタブレットのナンバーワンではない？）。

　Microsoftのもう1つの資質は、粘り強さだ。幾度となくMicrosoftは流れに乗り遅れ、ゲームに遅れて参戦してきた。そして何度も逆転劇を演じてきた（Microsoftが仕掛けて成功した奇襲攻撃で最も有名な例としては、Netscapeが挙げられる）。また、「急がば回れ」とばかりにゆっくりと着実なやり方が失敗しても、Microsoftには欲しいものを買えるだけの財力もある。

　600億ドルが手元にある企業にとって、12億ドルというYammerの買収資金など大した額ではない。また、新しい戦略を採用する場合、Microsoftの一挙手一投足があらゆる規模の企業の生産性フローに影響するため、Microsoftはゆっくりと着実にアプローチしなければならないという意見もある。

　ここでいま一度、Yammerについて考えてみよう。私が話を聞いたあるMicrosoftのアナリストは、Yammerの買収はソーシャルコラボレーション分野での勝利を狙ったMicrosoftの策略というよりも、IT部門が「影のIT」（※訳注）に先を越されないようにするための手段だと指摘する。Microsoftは多くの顧客がYammerを利用しているのを目にしていたが、顧客のIT部門はそのことに気付いてさえいなかったのだ。いずれにせよ、Microsoftはシステム管理者のために自社製品を全て連携させて、よりシンプルに使えるように取り組みを進めている。

※訳注：影のIT（Shadow IT）とは、組織の承認を得ずに組織内部で先進的なITシステムやソリューションを構築したり使用したりすること。

　結局、職場に自分たちの欲望を持ち込んで企業のIT担当者の仕事を増やしているのは（システム管理者ではなく）コンシューマーなのだ。BYODを筆頭に、モバイル端末のトラフィックを処理する新しいネットワークの構築、会社で使われる数十のSaaSアプリケーションの管理を支援する「クラウドブローカー」の出現、数年前に始まった草の根レベルのSharePoint導入など、例には事欠かない。そして今度はYammerときた。

　Surface発表時の基調講演で、バルマー氏は「人々は外出先でも仕事も遊びもしたいと考えている。Surfaceはその夢をかなえる」と話していた。もちろん、これはiPadにもいえることなのかもしれないが。