認定資格制度や社員同士の教育も
Cisco、GE、Microsoftの「IoT向け技術トレーニング」はここまでやっている（1/3 ページ）
モノのインターネット（IoT）普及に伴い、関連ソリューションを提供する大手IT企業が、次々とIoT関連教育プログラムを充実させている。Cisco、GE、Microsoftそれぞれの取り組みを通して、その意図を探った。
IoTを活用する大企業では、「社員向けの教育が不可欠」と専門家は語る
あらゆる機器がネットワークを通して通信を行う「モノのインターネット（IoT）」あるいは「コネクテッド環境」は、大手ハイテク企業の多くに普及している。そうした企業は、IT部門の担当者に対して、社内のIoT環境に適応するためのトレーニングを提供している。
過去3年間、こうしたIoTトレーニングのほとんどは、産業機械の分野に集中していた。それには、正当な理由がある。
調査会社Forrester Researchの主席アナリスト、ミケーレ・ペリーノ氏の専門分野は、事業の基盤作りと経営学だ。同氏は、ITとそれを運用する側（OT）の両分野の専門家による緊密な協力関係が、現在ますます重要になりつつあると話す。
「IT部門の担当者は、従来、3つの要因に特に注意を払ってきた。それはスケーラビリティ（拡張性）、セキュリティ、（コネクテッドデバイスやセンサーも含めた）自社システムに接続されている機器の一括管理だ」と、ペリーノ氏は語る。「例えば、医療施設では、医療事務チームが患者の入退院手続などの電子化に懸念を訴えるケースもある。ITとOTの綿密な連携へのニーズは、こうした場面に現れている」（同氏）
Cisco Systems（以下、Cisco）やGE Digital、Microsoftなど、多くの企業がIoTのトレーニングコースや認証制度を開始している。これによってITとOTのギャップを埋め、両者の連携を図っているのだ。
CiscoのIoT認定とトレーニング
Ciscoの教育部門で事業戦略分野の責任者を務めるスダルシャン・クリシュナムルシ氏によれば、同社は、製造業向けIoT分野に長年取り組むRockwell Automationと提携し、両社が共同で構築した産業用オートメーションシステムに関するトレーニングコースなどを提供しているという。
同社は2015年、技術者を対象にした公式認定資格付き教育プログラム「シスコ技術者認定プログラム（CCNA: Cisco Certified Network Associate）」に「産業IoT」向け認定資格を新たに加えた。クリシュナムルシ氏によれば、同資格は、製造や工程管理、石油、ガスなどの各分野で働くエンジニア向けのもので、セキュリティやデータサイエンス、コンバージドネットワークの管理などの知識に重きを置いているという。
「われわれは（受講生に対して）ITの知識を一から教えているわけではない。コースの一部では、全てのコネクテッドデバイスからデータを収集し、知見を得る方法を受講生に考えさせる。得た知見をより的確な意思決定や効率改善などに生かし、事業の成果を最大限に引き出すためだ」と、クリシュナムルシ氏は語る。同氏は、製造業界やエネルギー業界のIT部門で働くエンジニアが「もはやネットワークにつながったデバイスの管理にとどまらず、施設全体の無線LANも管理する立場だと理解すべき」と話す。
Ciscoは、今後Rockwell Automationをはじめとする産業機械分野にトレーニングの対象を絞り、医療や小売業などの分野にも徐々に進出したい考えだ。同社は、コネクテッドホーム（スマートホーム）分野でもパートナー企業と協力し、2017年中には教育カリキュラムを開発する予定だという。
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