多くの企業は、この数年間を米MicrosoftのOS「Windows XP」から「Windows 7」に移行する作業に費やした。これらの企業は、「Windows 8」と「Windows 8.1」を飛び越して、「Windows 10」に直接移行する考えだ。これらの企業の従業員の圧倒的多数は依然として、伝統的なWindowsベースのデスクトップやノートPCを使っている。米Citrix Systemsのアプリケーション仮想化ソフトウェア「Citrix XenApp」は特定のアプリケーションやデスクトップ用として戦略的な理由で使われている。一方、数年前に注目されたものの、本格的に普及することのなかったVDI（仮想デスクトップインフラ）は、ごく一部の企業で利用されている。

　モバイル分野では、エンタープライズモビリティ管理（EMM）製品を本格的に配備している企業は少ない。大抵の企業はMicrosoftのモバイル向けメールクライアント「Microsoft Exchange ActiveSync」と個別プラットフォーム専用のアプリケーションを利用して自社のモバイルニーズに対応している。自社で保有するモバイル端末を管理するのにEMMやモバイル端末管理（MDM）製品を利用している企業は多いが、従業員が所有するモバイル端末の管理には、こうした技術があまり利用されていないのが実情だ。

次に何をすべきか

Citrix XenAppのWebページ《クリックで拡大》

　こうした状況を背景として、ITプロフェッショナルたちはエンドユーザーコンピューティング（EUC）のトレンドについて次のような質問をするのだ。

• 「これから、どうすればいいのだろうか？」
• 「Windowsの『リモートデスクトップ（RD）セッションホスト』と公開アプリ用に米VMwareの製品を利用すべきなのか？」
• 「『XenApp 7』に移行すればいいのだろうか？」
• 「Windows 10への移行を準備する必要があるのだろうか？」
• 「DaaS（Desktops as a Service）を検討すべきなのだろうか？」
• 「VDIを積極的に推進した方がいいのだろうか？」
• 「XenAppにアプリをもっと追加すべきなのだろうか？」

　私の答えは大抵決まっている。「EUCのトレンドに関しては、企業は何もしないのが一番いい」ということだ。

　私は、エンドユーザーが何をどう使うかを事前に決めるのではなく、エンドユーザーが実際に何をどう使うのかという現実によって形成される自然なバランスが最も大切だと思っている。これは、ある大学でキャンパス内の広場を横切る歩道を設置する前に、1年間様子を見ることにしたという有名な話に似ている。この大学では、学生たちがどこを歩こうとするかをあらかじめ推測するのではなく、実際に彼らが歩いて泥だらけにした道筋に歩道を設置するというのだ。

　言い換えれば、どの企業にとっても最善のツールというのは、現在使われているツールだということだ。その企業に向いていないツールは、そもそも使われていないはずだ。これは、私が何度か提起した「VDIがそれほど素晴らしいものだとしたら、既に皆が使っているはずだ」という主張に近い。

　つまり、現在、社内のデスクトップの80％が物理デスクトップなのであれば、物理デスクトップを使い続けても恐らく大丈夫だということだ。社内の一部のデスクトップでVDIを利用しているだけであれば、これらのユーザーは今後もVDIを使って大丈夫だ。EMM製品を社内で利用していないのであれば、これからもEMMを使わなくても多分、大丈夫だろう。

　IT部門は変化や進化を目指すべきでない、と言っているのではない。だが、どの次世代技術を採用すべきか検討しているのであれば、そうした技術なしで今までやってきたことを考えていただきたい。そうすれば、今まで通りのやり方でも大丈夫だと分かるはずだ。

本稿筆者のブライアン・マドン氏は、自分の意見を持ち、専門性が高く、強硬な独立路線を歩む、デスクトップ仮想化およびコンシューマライゼーションのエキスパート。