アイデアはあるのに使えないもどかしさ
Apple Watch、仕事で使いたいアプリが一向に登場しない理由は?(2/2 ページ)
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Apple Watchのビジネス利用最新事情
アプリを必要とする企業向けウェアラブルデバイス
「しかし、企業がウェアラブルデバイスを採用するためには、ウェアラブルデバイスで“使える”ビジネスアプリがもっと必要だ」とムーアヘッド氏は指摘する。「ウェアラブルデバイスが活躍する場面は存在する、しかし、どのように使えばいいのかについて具体的な提案はまだない」(ムーアヘッド氏)
これは、モバイルデバイスではよくある問題だ。AppleのiPhoneも、同じような問題に遭遇している。IT専門家は当初、iPhoneをビジネス用のツールとして評価していなかった。しかし、開発者がビジネスで使える適切なアプリを提供すると、専門家の考えが変わった。ウェアラブルデバイス(特にスマートウォッチ)は、「使うユーザーなんていない」という関係者の前評判はある程度克服できたが、それと同時に、ウェアラブルデバイスのユーザーが増えたことで、彼らが期待する「生産的なメリット」を可能にするアプリを必要とする段階に来ている。
ただ、ムーアヘッド氏は、iPhoneが克服できたこの段階の問題に対して「iPhoneで関係者が行ってきた問題解決の行動と比べて、スマートウォッチに対して同じような状況にするのはより困難だ」と警告する。「ウェアラブルで世界を変えることができる企業が、今ユーザーが求めるビジネスで使えるアプリを企画することは、少々難しい。ビジネスアプリの開発やそのビジネス利用における広がりは、おそらく小規模で漸進的なものになるだろう」(ムーアヘッド氏)
忘れてはならないウェアラブルデバイスのセキュリティ問題
ウェアラブルデバイスは多彩な接続方法に対応しているため、管理とセキュリティの問題では独特の課題を解決する必要がある。例えばスマートウォッチは、ユーザーのスマートフォンと同期が可能で、それらの他のデバイスに個人的なデータを送信することもある。
「ノートPCやスマートフォンで使っているOSと異なり、スマートウォッチのOSには組み込みのセキュリティツールがないため、IT部門はウェアラブルデバイスを介して重要な業務データを送受信することに慎重になる必要がある」とEMMメーカーであるMobileIronの戦略部門シニアディレクターを務めるショーン・ギネバン氏は指摘する。
ギネバン氏は、ウェアラブルデバイスにおけるセキュリティ対策に必要となるノートPCやスマートフォン、タブレットと異なる難しさについて、企業のIT部門に対して「スマートフォンやタブレットのセキュリティ対策では経験したことがない険しい道をオフロード車で突き進むかのようだ」と表現している。
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