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≫ 2007年05月23日 00時00分 UPDATE
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揺れ動く感情を分析して分かったこれからのリスクマネジメント新たなリスクに気付かせる――メールに込められた人間の「感情」

大量にやりとりされるメールは、企業にとってどのような意味を持つのか。メールの持つ「感情」を分析するという新しい切り口によって、今まで気付かなかったリスクにも気付くことのできるメール管理をファストサーチ＆トランスファが提案する。

[TechTarget]
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ファストサーチ＆トランスファ株式会社

ディレクター

セールス

島田 英紀氏

【専門分野：エンタープライズサーチ】

2001年SAS Institute Japan株式会社に入社。主にメガバンク、その他大手金融機関向けにBIシステムやリスク管理ソリューションの販売を担当。2006年7月より現職。大手金融機関を担当すると同時に、販売&コンサルティングパートナーの開拓にも従事。


　メール管理の主流は、キーワードによる送信メールのフィルタリングだ。この手法は、既知の危険性には十分対応できるが、未知の危険性に気付くことや変化を知ることは難しい。

　ファストサーチ＆トランスファでは、メールに含まれる単語やメールの頻度、送受信の相手などを総合的に分析することで、メールの持つ「感情」が見えてくると考えた。メールの感情を分析することで、そのメールが企業にとってどのような意味を持つのかが見えてくる。エンタープライズサーチの実績を持つファストサーチ＆トランスファが、その安全性と拡張性、スケーラビリティをそのままに提供する、新しい「気付き」をもたらすメール管理手法を紹介する。

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