これからのヘルスケアを後押しするのは、モバイルテクノロジーの導入や、臨床環境におけるデータ分析とコラボレーションの強化によるコンシューマライゼーションだ。
以前、巨大な家電部門のグローバルCIOを務め、現在はオランダPhilips HealthcareのCEOを務めるジェロエン・タス氏は、米Forrester Researchがロンドンで開催したフォーラムで次のように語った。「健康のコンシューマライゼーションには非常に大きなビジネスチャンスがある」
本記事は、プレミアムコンテンツ「Computer Weekly日本語版 8月6日号」（PDF）掲載記事の抄訳版です。本記事の全文は、同プレミアムコンテンツで読むことができます。
なお、同コンテンツのEPUB版およびKindle（MOBI）版も提供しています。
だが同氏によれば、ヘルスケアは個々のスタンドアロン製品から脱却して、完全なプロポジションに高い価値を置くべきだという。
さまざまな製品グループを相互につなぎ合わせるには、IT部門が中心となって社内のチームがコラボレーションを行い、共通のITシステム（単一認証サービスなど）を共有できるインフラを構築する必要がある。
Philips Healthcareは、病院で使用される医療用スキャナやX線装置で有名だが、このうち一部のテクノロジーを少しずつモバイルデバイスに取り入れている。
「モバイルテクノロジーは、当社のテクノロジーをダウンサイジングすることだけが目的ではない。多くの人々が医療用テクノロジーを利用できるようになることに意味がある」とタス氏は言う。
同氏によると、同社が病院の集中治療室向けに開発したシステムに組み込んでいるテクノロジーは、手首に付けられるところまで小型化が可能だという。
「2014年6月2日に、米AppleがHealthKitのリリースを発表した。これに追随するように米Googleもヘルスケアへの投資を始めた。このように業界は目まぐるしく変化している」と同氏は話す。
タス氏は、Philipsの製品はあらゆる顧客のニーズを視野に入れて開発されているわけではないことを認めている。Philipsの製品はスタンドアロン製品なので、例えば同社のスマートランプにはスマートランプ独自の認証機能が組み込まれている。
「これでは、プロポジションを中心に据えることはできない」と同氏は話す。「全ての開発者が独自のやり方にこだわっていては何も変わらない。多種多様なエクスペリエンスを生み出すにはエコシステムを作り上げる必要がある」
同氏は家電部門のCIO時代、Philips製のスマート製品同士の通信を可能にする共通アーキテクチャを監督した。現在、ヘルスケア事業部と照明事業部の社員は、同じプラットフォームを使用して共同作業を始めている。
「当社は、製品からプロポジションへと視点を移している」とタス氏は言う。つまり同社は、さまざまな顧客のニーズに幅広く対応する製品を生み出すために、異なる事業分野の製品をつなぎ始めている。
「当社には、超音波を使って自分の赤ちゃんに対面できる製品がある。この製品を使えば赤ちゃんの健康状態を追跡することが可能だ。また、ベビーモニターにはバイタルサインを測定する機能があるので、照明とリンクさせれば心地良い明かりの中で赤ちゃんを眠りに誘うことができる」
タス氏は、さまざまなテクノロジーをつなぎ合わせて統合型のヘルスケアを生み出すチャンスはたくさんあると考えている。
本記事は抄訳版です。全文は、以下でダウンロード（無料）できます。
■Computer Weekly日本語版 最近のバックナンバー
Computer Weekly日本語版 7月16日号：Windows 8をめぐる中国 vs. Microsoft
Computer Weekly日本語版 7月2日号：クラウドの専門家による4つの警告
Computer Weekly日本語版 6月18日号：eBayとスターバックスのビッグデータ戦略
社会人1年目と2年目の意識調査2024 「出世したいと思わない」社会人1年生は44％、2年生は53％
ソニー生命保険が毎年実施している「社会人1年目と2年目の意識調査」の2024年版の結果です。
KARTEに欲しい機能をAIの支援の下で開発 プレイドが「KARTE Craft」の一般提供を開始
サーバレスでKARTEに欲しい機能を、AIの支援の下で開発できる。
ジェンダーレス消費の実態 男性向けメイクアップ需要が伸長
男性の間で美容に関する意識が高まりを見せています。カタリナ マーケティング ジャパン...
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。
