導入当初は余裕を見込んでいたはずの通信回線。クラウドの普及や大容量ファイルの増加に伴い「ネットワークが重い」「接続が不安定でよく途切れる」といった不満の声が目立つようになった。
実は帯域を増強することで解決できるような単純な問題ではない。実際に通信品質や遅延の問題に悩まされた2つの組織の取り組みを基に、本稿はどこをどうすれば解決できるのかを紹介しよう。
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