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製品資料
急増するデータに高性能はいらない? 低予算時代に選びたい多目的ストレージ
 オフィスツールの高性能化とモバイル化、IoT/ビッグデータ/AI活用の進展、さらにはDR(災害復旧)に対する意識の高まりなどによって、企業の扱うデータ量は増える一方だ。しかし、それに対応できる十分な予算が用意されることはほとんどない。 この課題を解決するた...(2016/7/7 提供:クラウディアン株式会社)

事例
実証実験から読み解く、IoT/ビッグデータ/AI連携に必要なストレージ基盤
 IoT、ビッグデータ、AIの連携が本格化する時代が訪れようとしている。これによりインターネットビジネスだけでなく、あらゆる業種が新しい価値を創出するようになるという。近い未来に生じるこの変革に対して、企業はどのようなIT基盤を準備するべきだろうか。 従来型...(2016/7/7 提供:クラウディアン株式会社)

製品資料
BYOLでムダなし移行、Oracle Databaseのクラウド移行のポイントとは?
 企業にとってビジネス環境の変化に柔軟に対応するITインフラ整備は、重要な経営課題の1つだ。クラウド移行による運用コスト削減を模索する企業は多いが、オンプレミス利用時と同様の利用規模・パフォーマンス・可用性の確保、保有するOracle Databaseライセンスの有効活...(2015/10/21 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

製品資料
キーパーソンに聞くカスタマーエクスペリエンスを向上させるクラウド型コンタクトセンター戦略
 これまでコンタクトセンターは、オンプレミス型が主流だったが、クラウドが浸透した今日では、クラウド導入のニーズが高まっている 。一般にクラウド型コンタクトセンターは、オンプレミスと比較して、初期コストの低減、スピード構築、柔軟な設定変更、保守管理負荷の...(2014/10/30 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

技術文書
オンプレミス同等の可用性をエンタープライズ向けIaaS「Bizホスティング」で実現するには
 高機能なIaaSサービスを利用しているユーザーにとって、さらなる高可用性の条件とは「オンプレミスと同等」というものだ。これを実現する主な機能条件は2つあり、「クラウド環境でHAクラスタを容易に構築でき、仮想サーバ間でデータレプリケーションが可能」という条件...(2014/12/26 提供:サイオステクノロジー株式会社)

レポート
DR計画で優先すべき5つのポイントと仮想化時代に考えたい「DRaaS」という選択肢
 大規模の災害やシステム障害によって事業が中断してしまえば、企業イメージに与える影響や金銭面での損失は計り知れない。そのような事態を最小限に抑えるためには、できるだけ速やかに活動を再開しなければならない。そうした情報システムの迅速な復旧・再開で鍵を握る...(2015/7/13 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
「状況は100倍悪い」って本当? IoT時代の本当は怖いセキュリティ
 「IoT(モノのインターネット)」はバズワードの域を超え、これからあらゆる産業に影響を与えそうだ。そんな中、インターネットに接続された膨大な数のデバイスが、企業に押し寄せようとしている。ビジネスの拡大など、決して良い面ばかりではない。企業のIT部門は、そ...(2015/7/21 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
IoTのビジネス活用に高まる期待 顧客体験の改善で新たな商機を狙え
 IoT(モノのインターネット)の注目度が急速に高まっており、これをビジネスに活用しようという機運が盛り上がりを見せている。「人」と「モノ」または「モノ」と「モノ」がつながることの最大のメリットは、顧客体験(UX)を改善できる点にある。 医療分野や建設分野...(2015/7/21 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
値下がりしてもコストが下がらない クラウド導入の意外な落とし穴とは
 クラウドベンダー各社の価格競争が激化している。特にパブリッククラウドの料金は、日々値下がりを続けている。しかしながら、顧客にとってはもはやこれが当たり前になりつつあり、ベンダーの選定に当たっては、他の要素の方が優先されるようになってきた。 その一方で...(2015/7/21 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
進化を続けるネットワークセキュリティ 導入・運用の課題は“外出し”で解決
 企業のネットワークを取り巻く状況は絶えず変化している。例えば、クラウド、モバイル、モノのインターネット(IoT)を含む次世代のネットワークでは、異なる基準のネットワーク監視ツールが必要になる。そうした変化に伴って生じる課題や脅威に対処すべく、ネットワー...(2015/7/21 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
スマホが電話に早変わり、先進事例で分かる「ソフトフォン」のススメ
 スマートフォンやタブレットを業務で利用することは、もはや当たり前となっている。社内外で働く従業員が端末や場所に関係なく、1つの電話番号を使えれば大きなメリットがある。スマートフォンをまるでオフィスの電話のように使えるのだ。 実際、こうしたソリューショ...(2015/7/13 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
人手もスキルも足りないセキュリティ現場 人材不足が招く“燃え尽き症候群”を予防するには
 サイバー攻撃の被害が後を絶たない。企業や官公庁を対象に攻撃が仕掛けられ、大量の情報漏えいが発生する事件が相次いでいるのだ。その一方で、企業のサイバーセキュリティに関するスキル不足が深刻な状況となっている。セキュリティ対策への需要が高まる一方で、明らか...(2015/7/13 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
「IoT」に思わず前のめり 決して無視できないインパクトとは
 製造現場では、製造装置からガスタービン、風車、ジェットエンジンに至るまで、幅広いデータが大量に発生している。これらの機械データは長年の間、その価値に目を向けられることなく、工場や現場での利用にとどまっていた。 昨今、このような機械データのソースとイン...(2015/7/13 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
SDN時代に求められる、ネットワーク管理者の役割とは?
 ネットワークをソフトウェアで制御する「SDN」(Software Defined Networking)の実運用が注目されつつある。この新手の技術は、ネットワークの世界を大きく変える可能性を秘めているのだ。だが、ネットワーク技術者の中には、まだSDNが実現するようなネットワークプロ...(2015/7/6 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
クラウド環境の構築、やってはいけない“こんなミス”
 「クラウドファースト」という言葉に代表されるように、さまざまな用途でクラウド環境の構築に乗り出す企業が増えている。その一方で、クラウドの導入には、企業が陥りやすい幾つかの落とし穴が存在する。 また、プライベートクラウドを設計する際には、一歩下がって自...(2015/7/6 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
5分で分かる「IoT」の基本、経営者も熱い視線を送るビジネス利用の将来性
 インターネットに接続する情報端末、電化製品、機械は増加の一途をたどっている。あらゆるものがインターネットにつながった「IoT」(モノのインターネット)の世界が現実となりつつある。 そうした中で、IoTがどのようなものかを理解し、その利用ケースや企業における...(2015/7/6 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

製品資料
もう困らない、ファイルサーバのよくある課題を解決するオブジェクトストレージ利用法
 オブジェクトストレージは、個々のディスクにRAIDグループやLUNを作成し、その環境にファイルシステムを構築する従来のストレージと違い、ファイルというオブジェクトを直接書き込むという方法をとる。多くのクラウド事業者がこのオブジェクトストレージを利用してサー...(2015/6/1 提供:サイバー・ソリューション株式会社)

事例
日本郵便がクラウド型PBXとナビダイヤルで得た想定外のメリットとは?
 PBXの維持運用や改修工事にかかわるコストは、以前から企業にとって大きな課題となっている。日本郵便は、資金管理業務のセンター集約に伴い、問い合わせの受付をセンターに一本化する。だが、一部業務は支社が行うため、窓口が2つ存在することになり、現場に新たな業務...(2015/1/15 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

レポート
ビジネスに貢献する「クラウド選定」で忘れてならないポイント
 ITコンサルティング企業のITRが国内企業を対象に実施した『IT投資動向調査 2014年版』では、最重要視するIT戦略テーマとして「売上増大への直接的な貢献」「業務コストの削減」「顧客サービスの質的向上」がトップ3に入った。こうしたビジネス貢献を意識したITに対する...(2015/5/8 提供:日本アイ・ビー・エム株式会社)

レポート
コンタクトセンター運営のプロが語る、クラウド時代のコンタクトセンター選びのポイント
 コンタクトセンターは、企業と顧客を直接的につなぐ重要なコミュニケーション拠点である。以前は“コストセンター”などと揶揄(やゆ)されたものだが、今やビジネスの成否を握る“プロフィットセンター”として重要な役割を担う。もし自社のコンタクトセンターをそのよ...(2014/12/26 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

製品資料
「PBXクラウド化〜スマホの内線利用」で実現するワークスタイル変革
 ワークスタイル変革の基本的な考え方は、オフィスというロケーションに縛られない働き方を社員が実践できることにある。それによって、企業は業務効率化に加え、さまざまな施設維持コストを削減できるメリットを享受できる。 多くの企業ではワークスタイル変革に欠かせ...(2015/1/15 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

技術文書
仮想化対応バックアップ製品導入戦略ガイド
 仮想化はIT インフラの在り方を一変させた。バックアップの考え方や手法も同様に変わった。仮想化はバックアップに多くのメリットをもたらしたが、同時に新たな課題も生じている。 本製品ガイドでは、仮想化時代のバックアップにフォーカスし、以下の3つの記事を1つのP...(2015/3/25 提供:アイティメディア株式会社)

事例
テレビ朝日などの成功事例に見る「わが社にSDNがやってきた」
 ソフトウェアでネットワークを制御するSDN(Software Defined Network)は、実用期を迎えつつある。本資料では、SDNの今後を占う2つの事例から紹介する。 1つは「SDN JAPAN 2014」で行われたパネルセッションを基に、SDNの現状の方向性を「オープン化」「ミッションク...(2015/2/4 提供:日本電気株式会社)

レポート
“コンタクトセンター=オンプレ”は過去の常識 進化したクラウド型コンタクトセンターの今
 全ての顧客の窓口となるコンタクトセンターは、多くの企業にとって、ビジネス戦略上の重要な拠点である。特に昨今、注文受付や問い合わせ対応といった窓口業務だけでなく、顧客からの意見を集め、業務の生産性向上や売り上げ貢献に生かす “プロフィットセンター”とし...(2014/12/26 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

講演資料
クラウド利用のコンタクトセンターで顧客対応が変わる
 コンタクトセンターは顧客と企業との接点として重要な役割を担うようになった現在、顧客とコールセンターをシームレスにつなぐ「クラウド型」のコンタクトセンターは、これまでとは違った顧客対応が可能になる。 本資料では、通信キャリアの強みを生かしたクラウド型コ...(2014/12/26 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

比較資料
比較表:“わがままクラウド”14社を“個別要求”で比較
 企業ITの現場では、クラウドコンピューティングを利用してみたいが、さまざまな事情で叶わないケースもあるだろう。「クラウドらしさを失わず個別要求にも応えられる、そんなアウトソーシング」をここでは「マネージドクラウド」と呼ぶこととし、主要なマネージドクラウ...(2014/9/24 提供:アイティメディア株式会社)

比較資料
比較表:“わがままクラウド”14社を“クラウドらしさ”で比較
 企業ITの現場では、クラウドコンピューティングを利用してみたいが、さまざまな事情で叶わないケースもあるだろう。「クラウドらしさを失わず個別要求にも応えられる、そんなアウトソーシング」をここでは「マネージドクラウド」と呼ぶこととし、主要なマネージドクラウ...(2014/9/24 提供:アイティメディア株式会社)

レポート
複雑、多様、個別に構築されたネットワークを統合化するSDNの可能性
 企業、団体組織などで構築されているITネットワークは複雑化の一途をたどっており、これらは用途ごとに切り分けられ、それぞれ個別の機器によって制御されている。このため構成変更などの作業に大きな負荷がかかり、システム全体の柔軟性を疎外している。 この課題解決...(2015/1/23 提供:日本電気株式会社)

製品資料
「島耕作」が語る、クラウドとBYODでオフィス通信機器を“持たずに使う”時代
 ワークスタイル変革を推進する上で欠かせない“コミュニケーション変革”。中でも重要なのは音声コミュニケーションの改善だ。オフィスの固定電話、携帯電話やスマートフォンの利用をこれまで以上に便利にしていくにはシステムと端末利用の2つの側面から検討する必要が...(2015/1/15 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

製品資料
回線混雑時の取りこぼしや一時回答率の改善は、クラウド化だけでは解決できない
 コンタクトセンターのシステムに関して、設備を持たずにクラウド活用で、柔軟に運用したいというニーズが高まっている。クラウド型のコンタクトセンターの特長は、以下の5つが挙げられる。・初期投資費用の大幅な削減・繁忙期、閑散期に合わせた座席数の増減など柔軟な...(2014/8/26 提供:NTTコミュニケーションズ株式会社)

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