導入に苦労したにもかかわらず「使えない端末」の烙印を押されたタブレット。使い道を探るべく現場の声を聞くも、要望を全て実現するのは、今のタブレットだと難しそう。そもそも、選んだタブレットが間違いだった？
社長の思い付きで始まったタブレット導入。苦労して導入し「夢の直行直帰実現！」と営業部門からの評判も上々、だったはずが……。実際には使われずロッカーで眠るタブレットが相次ぐ始末に。どうしてこうなった？
ビデオ会議は、通常の会議と比べて、移動時間が不要で交通費の削減にもつながるなどのメリットがある。その一方で、細かなニュアンスは伝えづらい点がデメリットだ。この課題を解決するテクニックとは？
競合に負けまいとばかりに、急ピッチで進めたWebサイトのスマートフォン対応。売り上げも順調に伸びて祝勝ムードに包まれた矢先、「クレジットカードが不正利用された」との顧客の苦情が飛び込んできた――。
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