IT業界では男女間の意識に大きな差が存在することが、Acronisの調査で浮き彫りになった。キャリアや昇進、家庭との両立など、女性が直面する“見えない壁”の正体と、その解決策に迫る。
顧客満足度調査はさまざまな課題を抱えており、「将来的になくなる」と話す専門家もいる。一方で顧客満足度調査の意味は変わらないとの声もある。どういうことなのか。顧客満足度調査の課題と可能性を再考する。
