「AI」で小売業者のECシフトを支援 Googleの新クラウドサービスの中身は？：TechTarget発 世界のITニュース

Googleは、AI技術を利用した小売業者向けクラウドサービス3種を発表した。小売業者のECへの移行を支援するという。これらのクラウドサービスで小売業者は何ができるのか。

[Mark Labbe，TechTarget]

　Google は2021年1月19日（現地時間） 、人工知能（AI）技術を活用した小売業者向け クラウドサービス群を発表した。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）による影響で、小売業者の間で実店舗からEC（Eコマース：電子商取引）に焦点を移す動きが広がっている。同社は新たなクラウドサービスの提供を通じて、小売業者のECへのシフトを支援する。

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AI技術を活用した小売業者向け新クラウドサービスの中身

　新たにGoogleが発表したクラウドサービスは3つある。1つ目は「Recommendations AI」だ。これを利用することで小売業者は、消費者ごとにパーソナライズしたお薦め商品 を提示できる。Recommendations AIは、Googleの機械学習技術を利用して消費者のショッピング履歴を取得し、最近の行動の変化を考慮してお薦め商品 を表示する。お薦め商品の表示の際には、価格などの変数 も考慮に入れる。