新型コロナウイルス感染症（COVID-19）や社会不安が、さまざまな人材の活用を支援する「DEIB」（Diversity, Equity, Inclusion and Belonging）ツールの利用拡大を推進している。専門家はDEIBツールの導入を検討する企業に対して、導入前に厳格なデューデリジェンス（適正評価）を実行することを推奨している。
調査会社RedThread Researchは2019年に公開したレポートで、DEIBツールの市場規模を1億ドルだと推定した。同社はDEIBツールについて、組織が人材の多様性（ダイバーシティー）や包括性（インクルージョン）などを高めるための取り組みを支援するために、個人や組織の業務プロセスや慣行を分析したり、変更を支援したりするソフトウェアだと定義している。同社は2021年に公開したレポートで、2020年のDEIBツールの市場規模が3億1300万ドルまで拡大したとの推定を示した。特にHR（人事）ベンダーの間で、DEIBツール市場に参入する動きが広がっている。
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