被害を防ぐ事後広報の鉄則
1000万人の個人情報流出 ロンドン交通局が陥った「通知無視」のわな
ロンドン市民の足を支えるロンドン交通局を標的にした攻撃で、約1000万人の個人情報が漏えいした。この攻撃の深層から情シスが学ぶべき「コミュニケーションの教訓」とは。
2024年にロンドン交通局（Transport for London：TfL）を狙ったサイバー犯罪集団「Scattered Spider」の攻撃は当初の予想より影響が広範囲に及び、ロンドンのバスや電車、地下鉄利用客のデータが漏えいしたことが明らかになった。英国の放送局BBCが匿名の攻撃者から入手した情報によれば、漏えいデータには約1000万人の名前や電話番号、メールアドレス、住所が含まれていた。
セキュリティ専門家が警鐘を鳴らす想定被害
併せて読みたいお薦め記事
セキュリティを巡る最近の動きとは
Scattered Spiderは2024年8月にTfLのシステムに入り込んだ。この攻撃によって交通手段の運営には直接的な影響が出なかったが、TfLの非接触型ICカード「Oyster」を含め、関連サービスを巡っては混乱が生じた。TfLはこの攻撃による被害を約4000万ポンド（約85億円）とみている。
TfLは英Computer Weekly編集部に対し、この攻撃を受けてシステムの監視やアクセス制御を強化していると述べた。それに加え、Oysterのデータが流出したとみられる約5000人の利用客を特定し、セキュリティ対策のサポートを提供したという。
しかしTfLによると、この攻撃について連絡した約700万人のうち、約4割がTfLからのメールを開いておらず、自分のデータが漏えいした恐れがあることを知らない人が多い可能性がある。
セキュリティベンダーESETのジェイク・ムーア氏は今回の攻撃によって漏えいしたデータについて「サイバー犯罪者にとって非常に価値のあるデータ」であり、攻撃に悪用される恐れがあると説明する。同氏によると、データは現時点で悪用されていなくても、ダークWeb（通常の手段ではアクセスできないWebサイト群）で販売され、将来、詐欺に使われかねない。
ムーア氏はTfLの利用客に対し、銀行明細書を注意深く確認するとともに、予期しないメッセージに注意を払うべきだと推奨している。
セキュリティベンダーTalionのCEO、ケヴン・ナイト氏は、「TfLが送信した通知メールの6割しか開封されなかったことは懸念すべきだ」と語る。TfLはもっと積極的にコミュニケーションを取り、攻撃について知らせる必要があると同氏は指摘する。消極的なコミュニケーションは「セキュリティ事件の本当の規模を隠そうとしているように見える可能性があり、危険なことだ」（ナイト氏）という。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget発 先取りITトレンド
米国TechTargetの豊富な記事の中から、最新技術解説や注目分野の製品比較、海外企業のIT製品導入事例などを厳選してお届けします。
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[株式会社うるる] 「入札市場」攻略ガイド：効率的に落札するためのポイントを徹底解説 -
製品資料
[株式会社うるる] 入札情報に特化した「販路拡大」「効率化」のためのサポートツールとは？ -
市場調査・トレンド
[株式会社うるる] 公共入札に成功する企業と失敗する企業の「5つの違い」 -
製品資料
[日本ビジネスシステムズ株式会社] 専門家が教える、Microsoft 365の「テナント統合／分離」を成功に導く秘訣 -
製品資料
[rakumo株式会社] Microsoft 365での情報埋没を防ぐ、社内ナレッジを資産化する情報ポータル活用
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
「Microsoft 365」が乗っ取られる MFAを破る“本物の画面”の恐怖
-
2
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
-
3
PHP脆弱性「PHP2Shell」で2260万件に影響 情シスの緊急チェックリスト
-
4
「テザリング依存」に潜む落とし穴 “遅いVPN”を解消するネット構築術
-
5
「Windows」の不要なファイルを安全に消して容量を空ける方法
-
6
「IT運用・情報システム業務」に関するアンケート
-
7
Claude利用8割のGMO、AI人材の評価軸が「トークン管理」に変わった
-
8
AI導入が失敗する“真犯人”は現場のマニュアル 7割が陥る「標準化」のわな
-
9
被害額は過去最高額 それでも「サイバー犯罪者が捕まらない」3つの理由
-
10
「Wi-Fi 7」経由でWindowsが乗っ取られる？ 最高権限奪取の恐怖
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
AI駆動攻撃にどう対抗する？ 超速の攻撃からエンドポイントを保護する方法
-
2
2026年のサイバーセキュリティには何が必要か？ 最新データに学ぶ傾向と対策
-
3
経験豊富な即戦力人材に直接アプローチできる、「攻めの採用」への転換術
-
4
「IT史に名を残すシステム障害」8選
-
5
最速72分でデータが流出？ 最新の脅威トレンドや侵入手法から分かった防衛策
-
6
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
7
Microsoft 365のメールセキュリティ、3つの“死角”と追加で検討すべき対策とは
-
8
AI駆動開発のスピードと安全性を両立 「品質・セキュリティ管理」の実践ガイド
-
9
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
-
10
「標的型攻撃メール」事例・サンプル集
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー