「過去10年間にわたって、仕事と生活を統合するという考え方がますます重視されてきた」とオンライン調査サービスを提供するSurveyMonkeyのCPO(最高人材活用責任者)のベッキー・カンティエーリ氏は語る。彼女は優れた従業員エクスペリエンス(従業員の体験)を構築するには革新的で先進的な方法が必要になると考えている。
多くの企業とその人事部門は自社に優秀な人材を集めることができるようにカスタマーエクスペリエンス(顧客体験)の分野に目を向けている。
従業員コミュニケーション基盤を提供するSocialChorusで通信およびエンゲージメント戦略を担当する副社長、ソニア・フィオレンザ氏は次のように語る。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
従業員を自発的な退職に追い込む「静かな解雇」の動きが広がっている。具体的にどのような形で行われ、背景にはどのような職場の事情があるのか。現代の職場が抱える構造的な課題を読み解く。
都市生活者向け自転車を展開するトーキョーバイクでは、フラグシップ店オープンを契機に決済システムを刷新。顧客管理のデジタル化と決済業務の効率化を実現。さらに売り上げなどの可視化により、データを活用した運営改善も推進している。
社員用の名刺を作成する費用を抑えるために自社で印刷している企業は少なくないが、仕上がりに不満が残るケースもあるという。高品質な名刺を低価格で作成するためには、どうすればよいのか。本資料でその方法を解説する。
クレジットカード支払いをはじめとするオンライン決済が広く普及した今。決済を安全かつ正確に行える仕組みづくりが不可欠となっている。その推進で直面しがちな課題と解決策について、5つのカテゴリーに分けて解説する。
サプライチェーンは市場の大きな変化と、自社IT環境における山積する課題に直面している。本資料ではその背景を考察しつつ、AIを活用したアプローチで、サプライチェーン変革を成功に導くデータインサイト実現の方法を解説する。
いまさら聞けない「仮想デスクトップ」と「VDI」の違いとは
遠隔のクライアント端末から、サーバにあるデスクトップ環境を利用できる仕組みである仮想デスクトップ(仮想PC画面)は便利だが、仕組みが複雑だ。仮想デスクトップの仕組みを基礎から確認しよう。
「サイト内検索」&「ライブチャット」売れ筋TOP5(2025年5月)
今週は、サイト内検索ツールとライブチャットの国内売れ筋TOP5をそれぞれ紹介します。
「ECプラットフォーム」売れ筋TOP10(2025年5月)
今週は、ECプラットフォーム製品(ECサイト構築ツール)の国内売れ筋TOP10を紹介します。
「パーソナライゼーション」&「A/Bテスト」ツール売れ筋TOP5(2025年5月)
今週は、パーソナライゼーション製品と「A/Bテスト」ツールの国内売れ筋各TOP5を紹介し...