ビジネスプロセス変革の大敵「不良データ」をどう対処するか：データ品質に関するチェックリスト

不良データはビジネスプロセス変革を阻害する。CIO（最高情報責任者）はこの問題を解決するために何をすべきか。まずはデータ品質に関わるチェックリストに回答してみよう。

[Dan Morris，TechTarget]

　あなたの会社のデータ品質に関わる以下の質問に目を通していただきたい。

• データ管理チームはどのデータ要素についても、使われている可能性のあるアプリケーションを全て把握しているか
• データ管理チームは、アプリケーションが使用する各データベースにおけるデータのフォーマットを把握しているか
• 個々のデータの更新が、そのデータの存在する全ての場所で行われるか（あるデータが出現する場合のいずれにおいても、そのデータの最新バージョンが出現するか）
• チームは、各アプリケーションにおけるデータ要素の最新の定義を完全に理解しているか
• アプリケーション間のデータ移動を示すモデルは最新に保たれているか
• 自社の専門家は、データがアプリケーション間を移動する際に、どのように変換されるかを把握しているか

　あなたがこれらの質問に「はい」と答えたなら、それは素晴らしいことだ。これまでの取り組みが順調であり、そのまま進めば、アプリケーション内の全データの正確性を確保できる。さらに重要なことに、経営陣に対し、社内の全てのデータ要素がその存在場所にかかわらず、同じ価値を持っていることを保証できるようになるだろう。つまり、デジタルエコノミーにおけるビジネスの成功を、IT部門がサポートする態勢が整っているということだ。

　しかし、大抵のCIOは、上の一部または全ての質問への答えが「いいえ」であるはずだ。実のところ、この状況は70年近くにわたって形作られてきている。それは、デジタルビジネスプロセスを変革する取り組みの大部分において、障害となっている。

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