ServiceNowがカナダに拠点を置くAIスタートアップElement AIを買収する。ServiceNowは買収を通じて、PaaS「Now Platform」の機能強化を図る。
ITサービス管理SaaS（Software as a Service）ベンダーのServiceNowは2020年11月30日（現地時間） 、人工知能（AI）を利用した製品を提供するスタートアップ（創業間もない企業）のElement AIを買収すると発表した。この買収は、2021年初頭に完了する見込みだ。
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契約業務の効率化やコストの削減といった効果が期待できることから、多くの企業で「電子署名」の導入が進んでいる。一方で、訴訟問題へと発展した際に証拠として使えるのかといった疑問を抱き、導入を踏みとどまるケースもあるようだ。
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