米国運輸保安庁（TSA）のBI活用術【前編】
空港職員にマスクや消毒剤を安定供給 「BI」でやってみたら意外と簡単だった
新型コロナウイルス感染症が拡大する中、企業はマスクや消毒剤などの供給を監視し、従業員の安全を可能な限り確保する必要がある。そのためのシステムを、BIツールを使って構築したのがTSAだ。その取り組みとは。
米国運輸保安庁（TSA）が業務効率の改善を目的に、MicroStrategyのビジネスインテリジェンス（BI）ツールに目を向けたのは約20年前のことだ。現在、TSAはそれを使って新型コロナウイルス感染症（COVID-19）から職員を守っている。
コロナ禍でもBIツールが威力を発揮 マスクの供給維持に活躍
2001年9月11日（現地時間）に米国で起きた同時多発テロ事件を受け、TSAは国土安全保障省の外局として2001年に設立された。以来、TSAは国家の輸送システムのセキュリティを確保する役割を担っている。主な仕事は空港の保安検査場における乗客や荷物の検査だ。
最初の2年間、TSAはこうした仕事にBIツールを使わず、待ち時間の追跡や事後の報告書作成のために、基本データを幾つか手作業で入力していた。保安検査の待ち時間は長く、保安検査を緩和するための有効な策もなかった。TSAは2004年、先を見越した対策を可能にする試みとしてMicroStrategyに目を向けた。
TSAはMicroStrategyのBIツールを利用して業務効率を改善し、保安検査場に集まる大量の旅行客によって生じる長い行列に迅速に対処できるよう、リアルタイム情報を提供するシステムを開発した。予測分析機能も使って先を見越して人員を配置し、できる限り待ち時間が短くなるよう努めている。
2020年初頭にはCOVID-19が大流行した。TSAはこの局面でもBIツールを活用し、手袋やマスク、手指消毒剤などの個人用保護具（PPE）、さらにはワクチンなどの必要物資を迅速かつ効率的に空港に届けることで、5万人の職員の保護を可能にした。
「これは大変な作業になるかもしれないと思った。だが思ったほど労力はかからなかった」。MicroStrategyが2021年2月4日に開催したオンラインユーザーカンファレンスで、TSAのプログラムマネジャーを務めるジム・ワット氏はこう語った。
TSAのサプライチェーン管理を支援する空港情報管理（AIM）システムはMicroStrategyのBIツールをベースにしており、他のシステムと同じデータベースを利用する。PPEなどの重要な供給品の配送を管理するために新しいシステムを開発する必要はなかった。
TechTarget発 先取りITトレンド
米国TechTargetの豊富な記事の中から、最新技術解説や注目分野の製品比較、海外企業のIT製品導入事例などを厳選してお届けします。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget発 先取りITトレンド
米国TechTargetの豊富な記事の中から、最新技術解説や注目分野の製品比較、海外企業のIT製品導入事例などを厳選してお届けします。
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
事例
[日本オラクル株式会社] ピンチをチャンスに変えたEPR製品は？ 先行企業の導入事例3選 -
技術文書・技術解説
[日本オラクル株式会社] 無自覚なリスク 秘伝Excelファイルが監査の壁、不正・ミスの温床となる理由 -
製品資料
[日本オラクル株式会社] 戦略的経理の第一歩 失敗のない「脱Excel」を実現する秘訣とは？ -
技術文書・技術解説
[日本オラクル株式会社] いまさら聞けないオンプレERPとクラウドERPの違い 最適な製品をどう見極める？ -
事例
[株式会社ビザスク] 連結売上高が約2倍に成長、富士フイルムが実践した新規事業創出の戦略とは？
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
損保ジャパンはなぜ「COBOL」を捨てなかったのか？ 脱メインフレームの真相
-
2
1200万円のSaaS導入を回避 スギ薬局「運用費10万円」のAIエージェント構築術
-
3
年収700万超エンジニアに共通するスキルと「もっと勉強すべきだった分野」
-
4
なぜ「全社配布Copilot」は使われないのか？ 失敗に学ぶAI定着
-
5
クラウド資格コレクターは評価されない？ 年収1000万を分ける“OSの理解度”
-
6
脱VMwareか、継続か？ 仮想化ソフト主要6製品の機能とスペックを徹底比較
-
7
JSONをやめてPythonで送る トークン消費を約7割抑えるAIの設計
-
8
「0.3秒のスピード顔認証」の入退室管理が社員に好評 事例に学ぶオフィス改革
-
9
「ノートPC派」は損をしている？ Dellと考える“自作PC”のメリット
-
10
慶應義塾が「Notion」を選んだ理由 AI導入の盲点になる“情報のサイロ化”
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
2
DX／AI投資の壁を突破、現代の最高財務責任者が直面する課題と克服のヒント
-
3
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
4
LLMが兵器化？ 元FBI高官が鳴らす警鐘とセキュリティツール統合のポイント
-
5
システムの保守がモダン化を阻む？ 「変えない判断」から脱却する方法とは
-
6
生成AIを開発に導入しても効果が見えない？ 実証実験で分かった成果と課題
-
7
経産省DX指針から読み解く、受発注業務デジタル化ロードマップ
-
8
“あのファイル転送”で暗躍するノーウェアランサム
-
9
Microsoft 365を安全に運用 うっかりミスやサイバー攻撃に備えるデータ保護術
-
10
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー