VoIPは企業にとって計り知れない価値を持ち得るが、リスクもあり、導入が円滑に行くとは限らない。導入成功のための10カ条を紹介する。
VoIPは固定電話と携帯電話の橋渡しを担い、統合型コミュニケーションの基礎を築くものだ。
だが、導入にはリスクも伴う。VoIPは、ビジネスに不可欠な「アプリケーション」でもある電話に影響する。VoIP導入成功のための10カ条を以下に紹介する。
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